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台灣之星網路很慢 台灣之星的客戶一起投訴NCC

在靠窗的房間測的
所有的用戶 網路龜速打客服沒用
會敷衍你 請投訴NCC 電信剋星
網路下載4m上傳0.5m
各位用戶一起打Ncc國家通訊委員會投訴
077231111 我投訴過了 客服請主管跟我聯絡 所以只要網路慢打去NCC客訴
一起投訴NCC抵制台星 這樣台星才會怕
因為不改善會罰錢
台灣之星網路很慢 台灣之星的客戶一起投訴NCC
台灣之星網路很慢 台灣之星的客戶一起投訴NCC
在小港 還有下載4m 上傳0.5m
慢到line照片傳不了 語音打不了
2020-12-13 21:49 發佈
新聞報導過...

國內4G用戶持續增長,為督促業者強化相關的服務品質,國家通訊傳播委員會(NCC)通過「行動寬頻業務服務品質規範實施要點」,其中明文規定,電信業者提供4G無線上網,資料平均下載速率須在2Mbps以上,若未能達到且限期不改善,最重可罰300萬元。

你的都超過二倍了,怎麼投訴...

更何況你的龜速不代表全台灣都龜速呀...
這樣是要怎麼罰啦~~
q7257654 wrote:
所有的用戶 網路龜速...(恕刪)
快去申訴吧,只可說辦前沒試用,在這說也是沒用,說實在的目前那家沒有死角的,我還真想知道那家去到那都有穩定網路可用,你使用單卡發現網路慢,只可說你更不上時代了
linws wrote:
新聞報導過...國內4G...(恕刪)

可悲的是合約明明寫4G500M,全台灣200多萬門號沒一個人達到或接近呢,差不多最高100M左右,只有1/5的速度還不算全台龜速嗎?
q7257654 wrote:
一起投訴NCC抵制台星 這樣台星才會怕
因為不改善會罰錢

你確定?
NCC說了好幾個連線品質不良的原因
然後邀請業者提出解決對策及可行工法
再不行就用月租折扣或解約應付

https://3c.ltn.com.tw/news/40358
針對民眾反映室內通訊連線品質不良的申訴案件部份,NCC表示,因行動通信的電波穿透性,易受基地台架設位置周遭地形地物影響,受建築物遮蔽導致室內涵蓋不佳、或因基地台鄰避效應拆除後無法覓點建設將會定期舉辦會議邀集業者提出解決對策及可行工法,縮短申訴案件的基地台建設改善時程
此外,也會另請業者視訊號改善時程(最長 3 個月、6 個月、無法改善),輔以月租費或解約折抵方案給予民眾補償
去看看三大電信1M低速吃到飽要多少錢啊?
你有4M也...
q7257654 wrote:
所有的用戶 網路龜速...(恕刪)

你第一天認識台星?

小心投訴到最後你變成永久黑名單,一輩子不能辦台星超優惠方案喲
linws wrote:
電信業者提供4G無線上網,資料平均下載速率須在2Mbps以上,若未能達到且限期不改善,最重可罰300萬元。

疑..?
2M以下就能投訴喔?
我之前還傻傻的用了三年某三大電信的不限速吃到飽費用699元
尖峰時間都只有1M~2M
假日白天有5M
非假日白天有10~40M
以上都是無CA手機在房間的速率
在外面當然是30~50在跑
之前去南港展覽館跑到100M
無CA手機能跑100M真的很難得耶
不過是過去式了
建議你可以去申辦亞太的試用卡來試試
我也有一個地方剛好在台灣之星死角
台灣大哥大也是只有2格
結果亞太本來4G最近還升級成4G+
因為亞太用的微型基地台很多都跟一般電信公司的位置不一樣
很多死角就好死不死剛好訊號不錯


但是有時候會反過來
上次去草屯南開大學附近朋友家
他家是台灣之星非常快...亞太要死要死
q7257654 wrote:
所有的用戶 網路龜速(恕刪)


你的圖還出現3G測速
代表你所在地4G訊號不好,中間一度跳到3G訊號
不過從此3G測速資料來看,你那3G訊號網速也差。

如果辦前沒去申請試用卡那是你的問題。
如果是之後你家附近基地台被拆,那就是台星問題。
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