台星收訊不好的記得打080反應

我老家在鄉下,家人台哥跟遠傳不限速吃到飽在我家網速都20M左右而已
前年雙11辦了台星不限速吃到飽後,但是沒辦體驗卡回家測訊號,
結果發現在家網速下載10M左右,上傳約0.1~0.4M之間(不要懷疑,台星上傳低到誇張)
但是在外縣市或是工作地的網速跟收訊就又都很ok,
我只好打客服反映收訊不佳的問題,每個月都打,記得打了快一年左右,家中下載網速有一天突然提高到30~40M,
但是下載目前還是悲劇的0.2~0.5M左右,常常上傳較大檔案或影片時,都得花超久
但是有時想想,如果我只花三大1/3甚至1/4的費率,就可以有不錯的上網跟用不完的通話分鐘數,那還是暫時能忍受
如果版上也有辦了台星但是網速低到誇張的,不要客氣記得打080反映,
大家都來反映,也許哪天台星全台的網速就這樣慢慢提升起來~
2020-11-19 11:06 發佈
台星反應訊號問題根本沒有用,有4G訊號,沒有3G訊號,導致無法接打電話,台星自己訊號有問題,居然要使用者自行加價開啟VoLTE功能,反觀其他三家業者,反應訊號問題後,免費開啟VoLTE功能

台星客服這種格局,讓台星永遠都是副號,上網卡,成不了主號,隨時可割可棄
嗯嗯嗯!
個人經驗是沒有用耶!
所以被逼的今年攜碼跳LM了!
還繳了解約金1500......
沒有用......我也是找克服去年鬼打牆快一年..最後才降10元補貼..本來式用有訊號.最近完全沒有..

最後今年也最後今年也是跳槽到LM...也花了14XX的解約費...台星沒有VOWIFI...不然我還是會繼續用到約完
紀慶鄰 wrote:
沒有用......我...(恕刪)


我家是月租費打9折,
但是違約金太高無法忍痛挑走,只好每個月打客服當奧客。
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