今天去電0800中華電信客服與親自去門市詢問後才知道母親節方案月繳499的老客戶原本合約到了是無法降為母親節月繳299的新方案...... 除非兩年多前就選定母親節月繳299方案的客戶才能續約新的母親節299方案.. 不知道這方面是否有違法?
chien_hung wrote:合約到了消費者不是應(恕刪) 你指的是換新約才對只可惜五家業者都很精明只能換更高資費方案的合約或請你滾出去所以別妄想能換到較便宜的合約了除了預付卡還有點希望願意讓你轉 😎這的確是不公不義你可以發起公平消費訴訟我會精神上支持你 ❤️👍🏻
chien_hung wrote:不知道這方面是否有違法? 違法?....你以為你是太上皇喔1. 你是綁母親節499方案2. 電信商有權力不讓你降為母親節299方案3. 你是可以綁新出來的方案續約,就是跟前面一樣,續 續 續你是499,怎會是 續約呀!!!違法......