今天來說說門號換了電信公司的經驗
本來這十幾年間~都是使用中華電信的門號
這之間用過每月1千元以上的費率（加購手機的）
後來多數都是用499的方案
而因為這一次的租約~在9月1日到期
所以7月底的時候就用了手機打客服電話
詢問499的約能不能直接續約
當時客服表示~已經沒有499月租的約
好吧~那只好等等看，如果真的不行~那就NP到其他間吧
也因為如此~就去電遠傳瞭解相關方案
遠傳客服表示~np的話可以有399吃到飽不降速的約
個人比較怕麻煩，而且其實也有點懶的換電信公司
所以瞭解後~也就繼續放著了~
後來在8月20日左右~
於網路上發現中華又有499的約在9月1日可以辦理
隨即用手機致電客服人員，但客服表示該方案需臨櫃才能辦
好吧…..隔天就特別跑了一趙中華電信的門市
結果櫃檯人員竟然跟我表示
因為該方案9月1日才開始，所以9月1日才可以辦
裝肖a……..那電話客服為什麼不講清楚……..
我當場和櫃檯人員表示，電話客服並沒有說明這點，而我跑了這一趟門市，既然我的約8月31日就到期了，是不是可以直接早幾天讓我先把程序辦理完成，讓我不用再多跑一趟!
但櫃檯還是表示不行………
我只能說中華電信一直以來的制度，對老客戶都不是很友善，
而且整體行政效能低落，完全不知變通~~
也因為如此~我就np到遠傳電信了，
要np到遠傳時~遠傳的電話客服表示除了399不降速吃到飽之外，前18個月還多給每個月80元的月租費優惠，
所以~月租只要319元~~
另外~我跟本不需要臨櫃辦理，電話裡客服跟我確認資料，然後卡片就直接送到家裡，順便跟我收證件影本~一整個很方便
中華電信呀~~看看人家遠傳的工作效率吧~~
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