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中華電信 收不到訊號

小弟最近搬回桃園跟爸媽住。
在去年回家時就發現中華電信在家完全零訊號,是完全沒有服務,只有在家的庭園或是頂樓才收的到訊號。所以去年就開始打客服詢問,客服總是說會處理然後再請工程人員向我說明,然後工程人員向我表示因為附近大樓屏蔽加上這附近無法再加裝基地台。NCC說不能裝強波器定且中華電信近年也無購買強波器。只能給我開通WIFI通話功能免月租費,或是跟市話通話功能二擇一。用了一陣子WIFI通話功能發現根本不能通話不知道是不是我家WIFI機有問題。而且這功能我要每次快到期還要跟客服在反應轉工程單位才願意再給我續用。後來到期時要續用打電話去客服,我生氣反映我家根本沒辦法使用你家網路跟正常的電話功能,客服才多給月租減免50元通話費。(但是是折超過範圍的電話費跟簡訊)但我根本收不到訊號啊加上月租送的根本沒有超過過。
最近又再跟客服反應,還是一樣。現在超不方便,連銀行轉帳簡訊,我都要特地走出家收訊等3分左右。通話完全要靠LINE。月租還要繳699約還有一年多....試過遠傳、台哥大在家都收得到且功能正常。想問有沒有大神知道還有啥方式解決,或是有類似經驗的可以分享。中華電信 收不到訊號
中華電信 收不到訊號
2020-08-23 12:45 發佈
文章關鍵字 中華電信 訊號
直接ncc拼無違約金解約換家 你還要等他好?
快去測試其他電信再說吧 沒這麼快就修理好的
你這擺明就被拆掉基地台了
先確認一下是不是加附近有鄰居在抗議基地台吧
我家之前也是忽然收不到中華電信訊號
後來出門看到抗議基地台的紅布條才知道原因
victor0312 wrote:
只能給我開通WIFI通話功能免月租費,或是跟市話通話功能二擇一。 用了一陣子WIFI通話功能發現根本不能通話不知道是不是我家WIFI機有問題 。而且這功能我要每次快到期還要跟客服在反應轉工程單位才願意再給我續用。後來到期時要續用打電話去客服,我生氣反映我家根本沒辦法使用你家網路跟正常的電話功能,客服才多給月租減免50元通話費。(但是是折超過範圍的電話費跟簡訊)但我根本收不到訊號啊加上月租送的根本沒有超過過。


1.VoWifi不能通話?
先檢查一下你自己的手機,是否有支援Vowifi?手機不支援Vowifi,就算電信商給你開通了Vowifi也沒用,當然不能通話。

2.Vowifi收不到簡訊?
目前四家電信商(台星除外),在Vowifi下能收發簡訊的,只有亞太,其它家的電信只支援Vowifi通話而已。所以你用中華Vowifi收不到簡訊,是正常的。

3.建議直接NP去收的到訊號的電信業者比較快,不用在那邊苦撐。
中華電信再蠻多地方都是這樣....
我自己使用中華9-10年..從3G用到4G....強波器3G及4G時段各裝.拆過七八次((因為沒效果,網速還更爛))最後只能請他們拆回,,留給真正用得上的人使用

最後自製鋁罐集波器...效果從1-2M提升到50M,,,,屌打一堆混吃等死領高薪的中華工程師

多方研究及資訊收集...中華號稱要符合法規..所以功率開很小...導致2600頻多數房屋內收不到...900頻折射繞射能力強..但S/N比很差...網速就超級不穩定且連線品質不佳(((同樣採用900頻的台灣之星在屋內網速就比中華好很多)))

而我因此回報給中華數百次..等待超過一年多..都被唬弄...客服及工程人員放鳥多次...又騙說一兩個月內會改善...但陸續拖延就是一年多

所以建議版主..若不想被騙就趕快跳槽....方法是要向NCC申訴還是自己繳違約金了事..就看自己決定
((我申訴NCC後..中華還做假資料..他們派了五位工程師出席調解....PO出我在1-2M網速之下每月用量還有高達70G,,但假資料上無地點時間.時段及常上網站及網頁或下載IP的影印假資料)))

以上是我親身經驗....我幾位親戚在台南市中心區也是一進屋子..中華就0收訊
如果持續無法改善問題,只能解約NP別家
有拿手機補貼就得照比例算解約金,沒拿手機補貼就看看能否打折解約金
不然這樣也不是辦法,對吧
phonex88 wrote:
1.Wifi不能通話先檢查一下你自己的手機,是否有支援Vowifi?手機不支援Vowifi,就算電信商給你開通了Vowifi也沒用,當然不能通話。

跟中華電信確認後我的手機有支援,但就不知道是不是自家WIFI是不是網速不夠還是怎樣收訊很差....

2.Vowifi收不到簡訊?
目前四家電信商(台星除外),在Vowifi下能收到簡訊的,只有亞太,其它家的電信只支援Vowifi通話而已。所以你用中華Vowifi收不到簡訊,是正常的。

好謝謝

3.建議直接NP去收的到訊號的電信業者比較快,不用在那邊苦撐。

看樣子只能看解約到別家了。
phonex88 wrote:
1.Wifi不能通話...(恕刪)

phonex88 wrote:
1.Wifi不能通話...(恕刪)
YT58 wrote:
中華電信再蠻多地方都(恕刪)


我以為中華是最好得訊號跟處理最好沒想到最後是這樣,以前還收得到G
現在啥都沒有跟百慕達三角洲一樣
victor0312 wrote:
我以為中華是最好得訊(恕刪)


如果遠傳、台哥都收的到就看是不是被拆基地台阿,最近新聞不是一堆被拆,鯛民太多了...
直接換一家吧,可以跳LM吃到飽,
有送Lp點數跟通話,而且是走遠傳網路系統
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