遠傳老客戶升級5G問題

makoto725

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樓主

2020-07-03 12:08

今天原本想說遠傳5G開台了，想去升級，客服卻說目前單門號升級5G的方案還沒出來所以不能升級，回覆說要再查查，但是官網的廣告卻一直掛著，看得到吃不到，有人遇到跟我一樣的問題嗎？
遠傳老客戶升級5G問題

2020-07-03 12:08 發佈

文章關鍵字遠傳客戶問題

zero03kimo

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2樓

2020-07-03 13:07

我剛剛去門市辦升級5G，客服是說他們12點開台，系統1點半上線，不過是先針對開辦門號的新客戶，還有攜碼的客戶，老客戶要升級5G要等一點半過後，客服再跟主管確認可不可以~

makoto725

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樓主

2020-07-03 13:14

希望有機會快點升級囉，不然怎麼衝5G用戶啊

zero03kimo wrote:
我剛剛去門市辦升級5...(恕刪)

a21323

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4樓

2020-07-03 13:49

makoto725 wrote:
希望有機會快點升級囉(恕刪)

您2點後打去客服問問看，等您好消息

zero03kimo

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5樓

2020-07-03 14:04

馬上上來噓到爆~遠傳5G目前只針對攜碼或新開辦的客戶，舊客戶升級要等到8/3，遠傳三重正義直營門市回覆~~感受真是糟透了~

myfirstcar

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6樓

2020-07-03 14:04

makoto725 wrote:
希望有機會快點升級囉(恕刪)

這樣想用5G...就去新辦就好啦

單門號升級5G的方案還沒出來，就簽綁手機方案就好啦

不用堅持現有門號升級吧，可考慮不NP到其它家的單門號5G方案?

zero03kimo

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7樓

2020-07-03 14:09

不想多花一筆費用~舊門號也用得很順手~~~重點還是哪句話，老客戶比較沒有用XDDD

cjemmy

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8樓

2020-07-03 14:17

之前的搶先方案也沒有自動升級?

makoto725

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樓主

2020-07-03 14:18

搶先方案已經過期不能辦了

cjemmy wrote:
之前的搶先方案也沒有...(恕刪)

cjemmy

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10樓

2020-07-03 14:19

makoto725 wrote:
搶先方案已經過期不能(恕刪)

看清楚問題!我已經辦很久了！S20出來時...