被台灣之星騙了，快看看你的帳單吧

wp0916

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樓主

2020-04-09 21:23

有訂CATCHPLAY的網友們，看一下你的帳單有沒被自動續看，當初也是看01的網友說三個月後會自己取消，而且我也沒收到簡訊通知三個月到了。
還有重點是打客服等了30分還是沒人接。

更新，台灣之星已回覆會全額退費。

2020-04-09 21:23 發佈

文章關鍵字台灣星騙帳單

acsu

acsu
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4分

2樓

2020-04-09 21:49

wp0916 wrote:
有訂CATCHPLA...(恕刪)

好加在有一天突然想到手動去退租不然也中槍

449828

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3376分

3樓

2020-04-09 21:56

wp0916 wrote:
有訂CATCHPLA...(恕刪)

我是收到簡訊後馬上回傳，到現在也是沒收到要付費

Mrhsuhsu

Mrhsuhsu
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39分

4樓

2020-04-09 22:22

我收到提醒簡訊後，2/5去按退租，目前沒有多收費用

peppy

peppy
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5樓

2020-04-09 23:29

wp0916 wrote:
還有重點是打客服等了30分還是沒人接。

台星你才等30分當然沒人會接
這家一般用戶打去最起碼要等1小時才會有人接聽吧
上次我打去是等將近1小時..大概45分鐘左右就有人接了
所以記得打去客服開擴音順便去做別的事情
這樣才不會等到睡著...上次23點多打去差點睡著了
記得金星 VIP 或鑽星 VIP等級才會馬上接電話
不是這兩種等級的可能要等30分鐘~1小時以上才會有人接

咖啡只加糖

咖啡只加糖
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6樓

2020-04-09 23:56

直接用APP反應，很大機率能退回款項

a0282

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7樓

2020-04-10 0:01

咖啡只加糖 wrote:
直接用APP反应，很...(恕刪)

app 打字留言
有次我打開撥打國際電話的功能
客服能幫申裝

coffeesteakxboxone

coffeesteakxboxone
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8樓

2020-04-10 0:16

那如果辦零元方案的人,平常關機
只打算繳300元年費,這下不就變成2400年費??
如果兩年打開來看就是4800而不是繳300~600

偶而打的那通來沒來,台星已經幫你通腸了...
好黑的電信!

scliu168

scliu168
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9樓

2020-04-10 0:26

不論申辦什麼，要付什麼錢都會有通知或勾選要不要之類的，都要仔細看一下內容，收到開通簡訊的服務都要細看內容，更不要想說要白用29天再去退，結果一忘記，下個月就被收費了。

noraduck

noraduck
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10樓

2020-04-10 7:39

搶的時候沒看清楚，怎模能怪人家騙你
一接到簡訊就該簡訊回覆退訂了，APP也能辦理，難道都沒看到嗎
你要打客服罵人，別人也要罵，粗心的不只有你