家人最近台哥大門號快到期了,
他的門號就是遠傳&台哥大跳來跳去不會去別家,
問了遠傳攜碼客服表示可以提供一樣的合約並且約內每次帳單折價50元,
當細部了解後才發現這個帳單折扣50元並不會記錄在合約上,
客服表示這是他個人自己特別給的無法記載合約上,
但其實我以前吃過遠傳的虧故沒有記錄在上頭的我不太信任,
比方說我以前台哥大399每月折扣66元就會直接寫在合約上,
遠傳客服是再三表示電話有錄音;且到時帳單上也會看到,
我當時在直營門市吃虧也跟我說現場有錄音,
但出爭議時店員就打死不承認。
這折扣到底是多神秘?
神秘到不能寫在合約上頭?
想請問現在遠傳電銷折扣都是這種方式嗎?
肥嘟嘟老狼 wrote:
所以千萬不要相信電銷(恕刪)
我自己門號上次在遠傳直營就是被凹,
那時3G時代有一門每月送3天吃到飽的門號,
到期要解約時;嘉義某直營門市店員說可以讓原約加長吃到飽三個月;且費率不變,
結果收到帳單時居然是799(原費率250),
打電話去客服&門市理論服務員就是裝死不認,
最後就直接不接我電話
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