台星188變194無故多了6元

av98us
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樓主

2019-12-17 20:28

本人台星188是2017雙11辦的，今年雙11升級無限速吃到飽。

今天收到這個月簡訊，月租188變成194，覺得納悶查了一下台星APP，發現是多了一個（語音加值－來電答鈴）不曉得台星為什麼自動給我加了來電答鈴，請問可以從APP裡取消來電答鈴嗎？我在APP裡的加值服務裡找不到來電答鈴的選項，還是有其他的方法解除呢？感謝

還有我有用別的手機打自己這個台星號碼，但是根本也沒有來電答鈴，感覺被多收6元很不爽。

台星188變194無故多了6元

2019-12-17 20:28 發佈

文章關鍵字台星188 6元 188 194

法客

法客
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2樓

2019-12-17 20:29

av98us wrote:
本人台星188是2017...(恕刪)

可以申訴退費

不回應底下小留言、廢文及討戰文

*心灰意冷*

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3樓

2019-12-17 20:32

av98us wrote:
本人台星188是20...(恕刪)

6元

av98us

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樓主

2019-12-17 20:32

法客 wrote:
可以申訴退費(恕刪)

申訴麻煩，知道怎麼解除就好。

av98us

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樓主

2019-12-17 20:34

*心灰意冷* wrote:
6元(恕刪)

對啊6元，不知道怎麼來的。

Mr.Guan

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6樓

2019-12-17 20:41

樓主是不是有用手機直撥來電答鈴簡碼700 取消服務?
收費項目顯示"語音加值-來電答鈴"

法客

法客
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7樓

2019-12-17 20:43

av98us wrote:
申訴麻煩，知道怎麼解(恕刪)

打給客服幹礁順便解除設定一通電話而已呀！ 😩

不回應底下小留言、廢文及討戰文

av98us

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樓主

2019-12-17 20:49

Mr.Guan wrote:
樓主是不是有用手機直(恕刪)

沒有喔，什麼都沒做

av98us

av98us
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樓主

2019-12-17 20:53

法客 wrote:
打給客服幹礁順便(恕刪)

不過我剛網路查了一下，可以打12382取消來電答鈴，然後我剛打了，它只說了（你目前沒有申請700來電答鈴服務，謝謝您，再見）

3t2700

3t2700
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10樓

2019-12-17 20:54

你應該是升級後撥了700 解除贈送的來電答鈴

或是撥了700 設定其他東西

那個手機撥700是要收通話費的

那6元就是這個通話費

我和你一樣也多了這一條費用

打了客服客服告訴我的

只要不打700 以後還是188 不會增加其他費用了