usa207 wrote:肯定是上個月沒繳,合併帳單而且,這問題的處理方式應該是1. 手機直撥客服詢問2. 打開01APP詢問無法查詢您帳務問題的鄉民以下開放投票 我投1,直接問客服就好了,電話打去一個按鈕直接幫你查到好打電話會害羞的遠傳也有線上文字客服可以用不過01的鄉民都很聰明(例如:本人),總是能猜到原因