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台灣之星 雙11 599 Iphone 11 64GB 跨年前搞不好還拿不到手機?!

雙11為了搶電信活動,守在電腦前搶優惠、卻換來一肚子氣!從雙11當天晚上搶到台灣之星iphone 11 64gb搭599×36個月網路吃到飽,手機只要990。搶訂之後,才曉得需預繳21000+990,想說反正送網路吃到飽,估且不論自己住在苗栗偏鄉位置收訊不佳,還算划算於是就刷訂了。接下來就是無窮盡的等,到FB官網問,就扯因政府一例一休,所以物流很慢,(我雙11當天從阿里巴巴訂購的智慧手錶,兩個禮拜就從國外寄回)結果到訂單提問系統,客服就回覆你請耐心等候,再隔一個禮拜我繼續問什麼時候交貨,才跟我說這是網路預購,收到您的帳款及訂單再去跟iphone買手機賣你,然後因iphone 沒貨給網路門市單位,所以要等iphone給貨才能給你唷。截至目前為止,再一個禮拜滿1個月,什麼東西都沒收到,收到的是信用卡帳單。在活動時候都不說明要等多久才會收到貨,到訂單成立快一個月,也不保證你哪時候拿到商品,這就是某電信,目前繼續雙12活動,繼續讓一堆消費者傻傻地等!

也不公告預購手機商品,消費者在訂單成立後,需要多久時間才能拿到商品!!
我雙11活動申辦的手機+門號都還拿不到,雙12活動就又開始續推,請問若蘋果官網沒有給你手機,網路門市的消費者就是像難民一樣,求助無門嗎?只能耐心等待,那門市通路馬上辦就拿手機。這概念,可以解釋一下嗎?
"預售",這種交易模式,我認為你們應該提前告知消費者,而不是收貨款之後,才跟顧客說,不好意思,目前訂單爆量蘋果沒交貨給你、你沒貨唷!更扯的是不知道交期,然後客服就是跳針式請您耐心等待,不然真的受不了,我們幫你cancel單吧!這手法我感覺你們就是已經知道,但雙12還是想如法炮製,簡直是把消費者當提款機。等手機都快1個月了,就在昨天下午12/5,才簡訊通知,雙11預購手機商品Iphone 12/31前會完成交貨、等到完全寄出到顧客手上,都已經跨完年了。這就是吸客手法,厲害厲害,完完全全不管消費者有什麼權益,想多久給你就多久再給你,不想給你,你就慢慢等。


以上,我想這情況完全是自己自找的。貪便宜的後果,還是別輕易嚐試。
後續再幾天,如果完全沒出貨通知,也認栽了。小弟會申請退訂,這樣的手法,我是沒什麼耐心可以等。雙12的朋友,如果搭iphone方案,要有心理準備




2019-12-07 20:49 發佈
版大……個人資料曝光了

快修圖一下
版大……個人資料曝光了

快修圖一下
k0730119 wrote:
雙11為了搶電信活動...(恕刪)

可以體會你的心情,台灣之星給人誠信不佳、小手段多的印像也不是第一次了, 想要跟這家公司往來就得要有心理準備。
另外你的訂單電話號碼記得要遮一下。
謝謝,有把一張刪掉了。
另一張有訂單編號應該可以沒關係吧!
george721 wrote:
版大……個人資料曝光...(恕刪)
k0730119 wrote:
雙11為了搶電信活動(恕刪)


就玩文字遊戲,這家學個經驗
目前只能等了,不過沒關係的。
反正我也有修身養性一段時間,15號沒出,16號禮拜一就看是哪個客服接到或專員,主管接到,保證一早就被我飆到整天心情不美麗,期待這天到來。,我也不退,就盡量給我拖久一點,我也好找些樂子打發時間。

圖1:
故意用黃色字體來引導你產生15號前會有貨的錯覺。
底下在用一般字體寫,15號開始以單門號為出貨優先(這代表商品排最後),後續情況視物流而定。


圖2:
已打預防針,文字末端,如用廠商沒貨回覆,能在繼續拖。
再 跟 在 錯太多次,請選正確,對閱讀者是種禮貌
想要優惠就繼續等,不然就功虧一簣了。

不要拖到iPhone 12上市才來就好了。
雙12要綁iPhone 商品案的要有心理準備
給你拖過農曆年才發貨

業面上是1月底發(而1/24除夕= =)
k0730119 wrote:
雙11為了搶電信活動...(恕刪)


等不了就退訂吧....不是只有你遇到這個問題
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