台星雙11自動被改成「簡訊帳單」？

李斌

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樓主

2019-12-04 18:07

20191216補充說明：
今天有收到當期「紙本帳單」，
謝謝各位大大的幫助！
台星雙11自動被改成「簡訊帳單」？

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20191205更新：感謝各位大大熱情的回覆及幫忙，
特別感謝57 58樓的大大，

謝謝大家！有您們真好！

低調低調~
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今年雙11為家人續約了188專案，
今天莫明其妙出現這封簡訊通知，
台星雙11自動被改成「簡訊帳單」？

問題是我完全沒有去改變啊？
去電客服，
說是為了環保全面改成e化或簡訊帳單，所以自動取消紙本帳單。
但不能這樣取消紙本帳單啊！
需要紙本帳單的還是大有人在啊！
我之前也有去電客服請他註記永久使用紙本帳單，
沒有紙本帳單叫七八十歲的老人家怎麼繳費？
我知道環保議題很重要，
但就是有人需要紙本帳單，
實在不該為了推動e化把紙本帳單全面取消。
您們也有收到這封簡訊嗎？

2019-12-04 18:07 發佈

文章關鍵字台星簡訊帳單 11

vivahuaweip30

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2樓

2019-12-04 18:45

你就每個月幫他到直營門市補單繳就好了啊
沒有很難吧幫長輩做一點事應該的吧
我猜應該也是低月租不會是負擔才對

gold333

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3樓

2019-12-04 18:50

中華電信也是傳簡訊說要變電子帳單
除非傳簡訊說要紙本否則就是默認
我帳單愈期打去客服才知道
我需要報帳所以要紙本

李斌

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樓主

2019-12-04 18:51

vivahuaweip30 wrote:
你就每個月幫他到直營...(恕刪)

您好，
問題是沒有住在一起，
這對我或是家人而言是個困擾。
我相信一定會有人也有這樣的困擾。
謝謝您的建議。

李斌

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樓主

2019-12-04 18:56

gold333 wrote:
中華電信也是傳簡訊說...(恕刪)

您好，
中華電信是傳簡訊去可以保留紙本帳單，
並沒有硬逼全面使用e化帳單。

但台星是全面取消紙本帳單，
他們客服說沒有紙本的選項可以選，
我覺得真的有點誇張！
謝謝您的回應！

grason00

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6樓

2019-12-04 18:56

辦銀行帳戶自動轉帳代繳扣款就行了
只要長輩本人的銀行帳戶

dhc1473

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7樓

2019-12-04 19:00

過期也不個停話(有過二個月)
所以有經過台星門市進去問問通話費多少,順便看看小姐。

李斌 wrote:
今年雙11為家人續約...(恕刪)

vivahuaweip30

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8樓

2019-12-04 19:00

這跟有沒有住在一起應該沒關係
繳帳單錢不用本人繳也沒差
就是到直營門市報上手機號碼就能繳了

李斌 wrote:
您好，問題是沒有住在...(恕刪)

snoopudog

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9樓

2019-12-04 19:00

這樣去哪裡掃台灣pay的QRcode繳費？

李斌

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樓主

2019-12-04 19:03

grason00 wrote:
辦銀行帳戶自動轉帳代...(恕刪)

您好，
自動扣繳會有莫名被扣款的疑慮哦！
之前我老婆就是「來電答鈴」被自動扣款而不知，（後來才知道要去電取消）
還是每月有紙本可對最安全。
謝謝您的建議！