建議你可以寫信去物流公司問問,我的訂單也是11/14出貨至今沒下文,他給我的回覆是:然後我再寫去台灣之星的客服留言 (complain)這幾天他們主管有打電話給我跟我致歉並承諾重新寄送文件當然之前的文件是不是遺失或是被幹走了我不知道....只希望個資不要外洩
更新一下:目前旅行到土星了,同時問全家,全家:您好 不好意思,經查詢您的貨件11911142XXXX恐有配送異常,可能是因寄件單據脫落、感熱紙模糊或其他異常原因尚未到店 因台灣之星並未提供物流端與您主動聯繫及異常處理之權限,需請您撥冗與廠商客服聯繫處理,造成不便之處,請您見諒。 感謝您的來信及對全家的支持與愛護,您所提供的各項寶貴意見,都是我們提升服務品質的重要參考,非常謝謝您! 祝您順心。台灣之星您好: 台灣之星已於11/27第一時間請內部人員與全家物流確認送貨異常問題中,因雙11全家物流業貨運量龐大,全家需花點時間確認問題,敬請見諒。我:現在是12/2日還沒查出來怎麼回事耶