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台星客服回應Catchplay相關問題

harry35

harry35
個人積分：186分
文章編號：75530466

186分

樓主

2019-11-22 20:37

PTT原文

客服回應：
在免費3個月結束前5天，會發簡訊詢問是否繼續付費使用，若未回應該簡訊則自動取消。

所以大家最擔心的3個月後自動續約是不會發生。
我覺得就安心的免費用三個月吧。

我收到的簡訊是要回傳11方開始申裝
前幾天網友收到的似乎是不回傳自動申裝

我猜很多人擔心自動申裝後3個月忘記取消會被收錢，所以有去跟台星抱怨
所以今天簡訊才改成要手動回傳申裝。

總之不管是被自動申裝或按錯手動申裝的都不用擔心啦
客服明確說我們不用做任何動作就會自動取消了

下面是客服回應的截圖
https://i.imgur.com/2zXnoU7.jpg
https://i.imgur.com/q3RoPLt.jpg

2019-11-22 20:37 發佈

文章關鍵字台星客服 catchplay 問題

vivahuaweip30
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文章編號：75530807

7902分

2樓

2019-11-22 21:14

真的有人會在手機上看電影嗎
個人覺得是懲罰眼睛雖然或許可以在外殺時間
但長期下來對眼睛的傷害代價真的太大了

耍酷

耍酷
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文章編號：75533433

40分

3樓

2019-11-23 6:48

vivahuaweip30 wrote:
真的有人會在手機上看...(恕刪)

我通常會使用鏡射功能，將手機畫面鏡射到家裡的電視觀看。

boss-way

boss-way
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文章編號：75535483

312分

4樓

2019-11-23 11:55

耍酷 wrote:
我通常會使用鏡射功能...(恕刪)

嗯呀，大家都會用投射功能吧

steele

steele
個人積分：248分
文章編號：75536112

248分

5樓

2019-11-23 13:15

vivahuaweip30 wrote:
真的有人會在手機上看...(恕刪)

可以在電腦上登入catchplay看。

par3838

par3838
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文章編號：75536181

4754分

6樓

2019-11-23 13:26

vivahuaweip30 wrote:
真的有人會在手機上看...(恕刪)

電視有鏡射功能，就直接連線。
如果是舊的電視沒有，就買一個接收器接就好，廠牌登昌恆就很好用，幾百元就有了。

babyfish0226
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574分

7樓

2019-11-24 8:42

我回傳11申請成功後去Catchplay內查了一下資料，發現只發一個月的免費而已，萬一沒注意，一個月後就可能被收費了，已詢問客服中，大家申請後最好還是確認一下喔。

Mayiler

Mayiler
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文章編號：75544026

60分

8樓

2019-11-24 10:34

我有問過客服，到期後會傳簡訊通知，同意才回覆。

deoutmus77924
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文章編號：75544546

14分

9樓

2019-11-24 11:35

我回傳11，想說試用3個月怎麼變成要付199元？

par3838

par3838
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文章編號：75544824

4754分

10樓

2019-11-24 12:03

babyfish0226 wrote:
我回傳11申請成功後...(恕刪)

每月，會自動展延在免費一個月，直到3個月滿為止。

3個月快到期會傳簡訊給你要不要付費續約，要就回傳。
如不要，沒回傳就自己取消了。

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