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請台灣之星的小編或客服人員協助了解一下狀況。

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以上是我的申辦時間與目前進度。
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上面這是在其他網友發佈的進度。

由上可以發現其他網友申請的約2~3天就已完成申請跟發貨,但我申請的從11/8申請>11/9上傳資料並付完款>11/14顯示資料確認完成.....一直到今天11/22完全沒進度,這段其利用台灣之星app的提問,問了兩次得到的回答都是要耐心等候,所以一直無法理解台灣之星的作業標準是什麼.....
2019-11-22 8:27 發佈
hansenkuo wrote:
以上是我的申辦時間與...(恕刪)

fb有人反應
小編是說
自己在訂單提問那邊留言詢問客服
這台星客服..應都會回說...
因應雙11 物流量大..
所以會在..12/15前發送完畢..
所以..等囉..
這和前兩三年雙11 188 一樣..
有人等不少天...

而且台星雙11 的活動頁面...
也有標示..12/15 前完成訂單.
所以去客服反應..
只有同一答案...
來取暖一下,我11/08早鳥申辦,一直等到現在,希望不要等到天荒地老,另外,訂單提問是沒用的,通通都是制式回答

續約的可能要等比較久一些
我是利用雙11時NP進台星188方案
11/9早上申辦...11/15拿到SIM
11/17正式開通
可能NP的為了讓客人快點進入台星
所以優先處理
至於續約的應該會慢一些


一樣狀況,應該是11/8早鳥那一批沒處理好,某個時間點整批被擱置了吧!
訂單成立 2019-11-11 18:10
付款完成/資料確認中 2019-11-14 18:30
資料確認完成 2019-11-15 16:41
出貨準備中
物流配送中
已到店
已取貨
已繳交申請書
門號已開通

我是申請188+88新門號
等到今天還沒出貨


可以多注意單號..去查詢有無已到貨
因為我發現要自己去查才知道已到便利店
但台星系統上卻沒顯示已到全家
hansenkuo wrote:
以上是我的申辦時間與...(恕刪)


內行的喔!這裡客服回覆比官方的還要快
跟我申請的時間一樣,現在狀態也是卡在資料處理完成,看不出早鳥有啥優惠…
hansenkuo wrote:
以上是我的申辦時間與...(恕刪)
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