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台灣之星 雙11送的catchplay想要取消

因手機是老人家在使用,手機不在我這.
(門號也不在我的名下,我只有該門號台星的會員帳號密碼)
不知道可以從哪個網頁可以登入取消這個優惠使用的?
怕被自動續約....
2019-11-15 14:41 發佈
我是收到啟用簡訊後回傳1111取消的,手機不在身邊就打客服取消。
ZQ4135 wrote:
我是收到啟用簡訊後回...(恕刪)


打客服 還要門號本人....真是麻煩
台星的網站登入會員都找不到可以取消優惠的....
kodak1691 wrote:
可看這篇文https...(恕刪)

謝謝你
如果找不到客服信箱可留言提問...就只能請老人家操作簡訊了...也不知道會不會用


好像會自動取消耶
親愛的用戶您好,感謝您的來信。

有關本次申辦2019雙11 188/+88專案所提供之加值服務,說明如下。

1. 來電答鈴,自您來信後,已為您申請退租來電答鈴。

2. CatchPlay,如不願領取優惠請於收到本簡訊即刻回傳【1111】,若未回傳則視同領取優惠,並於收到CATCHPLAY+申裝成功簡訊通知後即可開始體驗CATCHPLAY+線上熱門影視,本優惠結束前5天將發送優惠到期通知簡訊,屆時如不欲使用本服務,本公司將於優惠到期日主動關閉該服務

3. 因未收到成功申裝簡訊前,系統上並無可退租之加值服務,故煩請您待收到【成功申裝簡訊】

後,再進行取消。如果已執行退租加值服務,您可透過台灣之星官網與台灣之星APP確認已是否退租成功。

4. 如欲繼續使用CatchPlay加值服務為30天計算一個週期,每次週期收費為$199,來電答鈴為每個月月租費$30。

5. 回傳簡訊進行取消加值服務為不收費。

後續使用上若有任何問題, 歡迎再度來信客服信箱,我們也將盡快回覆給您。

謝謝您的來信,您的支持是我們進步的最大動力。
申裝此付費型加值服務不需綁約。
本加值服務月租費新台幣(下同)199元,傳輸費另計,將隨電信帳單收取,月租費以30日為一周期計,如6/25申請即以6/25至7/24計算第一個月月租費,非按日曆月計收。會員可享月付會員無限看及每月2張單片租借券。
首次申裝享前30天免收月租費優惠,每一台灣之星門號限領一次。
本加值服務月租費將於用戶之電信服務費用帳單一併收取,若用戶未一次繳付帳單全部金額時,用戶繳付之金額將優先清償電信服務費用,如未能在繳款期限內繳付本加值服務之費用,本公司得暫停或終止本加值服務。
如用戶已由其他管道申辦《CATCHPLAY +》服務時,本加值服務與原服務將同時存在且有效,為保障用戶權益,請務必自行取消原服務後再行申裝本加值服務。
本加值服務所提供之影音、規格、功能及品質等內容皆以《CATCHPLAY +》為準。
如欲取消本加值服務,請以簡訊輸入數字【0】傳送至簡碼55277即可取消,或洽台灣之星客服手機直撥123(免費)、0908-000123(行動付費)。
《CATCHPLAY》加值型方案皆符合行政院發布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條第五款情形,無7日鑑賞期之適用。
本公司保留修改、終止或暫停本活動之權利,更多詳情請參照台灣之星網站公告,或洽台灣之星24小時服務專線:用戶手機直撥 123 (免費) 或 0908-000123 (行動計費)。
如果已被開通的朋友就直接用台星手機APP..在最下面有一排.服務.優惠.首頁.訊息.搜尋..等.直接選定
第一個項目/服務..第一個選項就是影音娛樂..直接點選進去就可以取消了......以上
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