因手機是老人家在使用,手機不在我這.
(門號也不在我的名下,我只有該門號台星的會員帳號密碼)
不知道可以從哪個網頁可以登入取消這個優惠使用的?
怕被自動續約....
sonicv3 wrote:
謝謝你 如果找不到客...(恕刪)
客服信箱在這兒 https://www.tstartel.com/CWS/serviceMail.php
有關本次申辦2019雙11 188/+88專案所提供之加值服務，說明如下。
1. 來電答鈴，自您來信後，已為您申請退租來電答鈴。
2. CatchPlay，如不願領取優惠請於收到本簡訊即刻回傳【1111】，若未回傳則視同領取優惠，並於收到CATCHPLAY+申裝成功簡訊通知後即可開始體驗CATCHPLAY+線上熱門影視，本優惠結束前5天將發送優惠到期通知簡訊，屆時如不欲使用本服務，本公司將於優惠到期日主動關閉該服務
3. 因未收到成功申裝簡訊前，系統上並無可退租之加值服務，故煩請您待收到【成功申裝簡訊】
後，再進行取消。如果已執行退租加值服務，您可透過台灣之星官網與台灣之星APP確認已是否退租成功。
4. 如欲繼續使用CatchPlay加值服務為30天計算一個週期，每次週期收費為$199，來電答鈴為每個月月租費$30。
5. 回傳簡訊進行取消加值服務為不收費。
後續使用上若有任何問題， 歡迎再度來信客服信箱，我們也將盡快回覆給您。
謝謝您的來信，您的支持是我們進步的最大動力。
本加值服務月租費新台幣(下同)199元，傳輸費另計，將隨電信帳單收取，月租費以30日為一周期計，如6/25申請即以6/25至7/24計算第一個月月租費，非按日曆月計收。會員可享月付會員無限看及每月2張單片租借券。
首次申裝享前30天免收月租費優惠，每一台灣之星門號限領一次。
本加值服務月租費將於用戶之電信服務費用帳單一併收取，若用戶未一次繳付帳單全部金額時，用戶繳付之金額將優先清償電信服務費用，如未能在繳款期限內繳付本加值服務之費用，本公司得暫停或終止本加值服務。
如用戶已由其他管道申辦《CATCHPLAY +》服務時，本加值服務與原服務將同時存在且有效，為保障用戶權益，請務必自行取消原服務後再行申裝本加值服務。
本加值服務所提供之影音、規格、功能及品質等內容皆以《CATCHPLAY +》為準。
如欲取消本加值服務，請以簡訊輸入數字【0】傳送至簡碼55277即可取消，或洽台灣之星客服手機直撥123(免費)、0908-000123(行動付費)。
《CATCHPLAY》加值型方案皆符合行政院發布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條第五款情形，無7日鑑賞期之適用。
本公司保留修改、終止或暫停本活動之權利，更多詳情請參照台灣之星網站公告，或洽台灣之星24小時服務專線：用戶手機直撥 123 (免費) 或 0908-000123 (行動計費)。
.在最下面有一排.服務.優惠.首頁.訊息.搜尋..等.直接選定
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