本人是2017 雙11 台星188 的用戶
今年 11/8日續約台星188,
11/10 台星簡訊告知續約成功,
11/11 打台星客服取消續約,客服申請取消續約
11/11 打完台星客服後,申請LM211攜碼
11/12 遠傳簡訊通知攜碼失敗,請跟台星確認
11/12 打給遠傳客服,客服告知,保留七天資格
11/13 打給台星,請台星加速,我有時限需求
11/13 遠傳又傳簡訊通知,攜碼失敗
11/14 遠傳又傳簡訊通知,攜碼失敗,保留資格至11/18
11/14 台星簡訊通知 CATCHPLAY+
台星取消續約一個動作,要我等多久? 3天過去了…
台星客服超難打的,沒按對,就是聽語音聽一聽,然後給你掛斷,
按對了,還要等20分鐘才接得通,打了兩次都花掉我30分鐘在找客服。
LM市話收費電話的客服,一打就通,講個2分鐘搞定。
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11/15 終於取消續約了,可以開心轉 LM211

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