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取消 雙11 台星188續約要等多久?

本人是2017 雙11 台星188 的用戶
今年 11/8日續約台星188,
11/10 台星簡訊告知續約成功,
11/11 打台星客服取消續約,客服申請取消續約
11/11 打完台星客服後,申請LM211攜碼
11/12 遠傳簡訊通知攜碼失敗,請跟台星確認
11/12 打給遠傳客服,客服告知,保留七天資格
11/13 打給台星,請台星加速,我有時限需求
11/13 遠傳又傳簡訊通知,攜碼失敗
11/14 遠傳又傳簡訊通知,攜碼失敗,保留資格至11/18
11/14 台星簡訊通知 CATCHPLAY+

台星取消續約一個動作,要我等多久? 3天過去了…

台星客服超難打的,沒按對,就是聽語音聽一聽,然後給你掛斷,
按對了,還要等20分鐘才接得通,打了兩次都花掉我30分鐘在找客服。

LM市話收費電話的客服,一打就通,講個2分鐘搞定。

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11/15 終於取消續約了,可以開心轉 LM211
2019-11-14 18:10 發佈
我與樓主的情況完全相同,今天也收到CATCHPLAY加值服務簡訊。
只能說大家不要被台星的無限速方案給騙了,實際都是自然限速且要綁長約。
再者,台星客服真的完全不行,只會回官方說法,打了老半天卻得到這種回覆,真的很靠北。
只知如何賺錢,卻無服務的態度,真的無言。
所以我2017年的188都沒續約
繼續188 21M這樣用,無約一身輕
phlee2656 wrote:
我與樓主的情況完全相...(恕刪)


台星的服務真的不行,我已經投降了。
grason00 wrote:
所以我2017年的1...(恕刪)


花一樣多的錢,您可以考慮一下LM211,至少有問題要找客服時,不會有自找罪受的感覺。
ompcard wrote:
花一樣多的錢,您可以...(恕刪)

我也是,2017年的188,不小心登入就被續約了,不用十秒
進線客服要取消續約,已等了五天了
ompcard wrote:
本人是2017 雙1...(恕刪)


終於取消續約了

ompcard wrote:
終於取消續約了...(恕刪)


我的狀態亦是,LM也按下重新送審了。
phlee2656 wrote:


我的狀態亦是,L...(恕刪)


我也按下重新送件攜碼LM211,靜待遠傳來訊了。
台星低月租真的打到死
799以上接通倒是很快
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