台星門號不在身邊如何取消來電答鈴和CATCHPLAY

上網漫遊者

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樓主

2019-11-10 12:47

我剛續約今年的188, 看合約裡會自己啟用來電答鈴和CATCHPLAY,
但手機門號不在身邊, 無法回簡訊取消,
三個月內可能都踫不到此門號SIM卡, 也無法請人代操作.
有辦法在TSTAR網頁上操作取消嗎?

2019-11-10 12:47 發佈

文章關鍵字台星門號 catchplay 身邊電答鈴

dickfat

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2樓

2019-11-10 12:50

怎麼不直接打客服比較快，打客服也可以取消啊

不專業用戶

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3樓

2019-11-10 12:53

門號你名子就打進客服(隨便一隻電話打~跟客服說你的台星門號+核對資料)~取消
門號你名子帶雙証去門市~取消

門號不是你的名子~~無解

GTR9ll

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4樓

2019-11-10 13:50

dickfat wrote:
怎麼不直接打客服比較...(恕刪)

上次我好幾次有事打給台星客服等很久根本都沒有人接電話.！！

若見諸相非相即見如來

GTR9ll

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5樓

2019-11-10 14:43

GTR9ll wrote:
上次我好幾次有事...(恕刪)

所以很難有人接電話！

若見諸相非相即見如來

潛水的鯨魚

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6樓

2019-11-10 15:07

可以直接去門市請店員幫你取消

記得合約上有提起

「CATCHPLAY+免費看三個月」係指申辦2019雙11活動系列專案可享CATCHPLAY+前3個月免月租費優惠，用戶將於門號開通後1天（如非工作日則順延）收到前開優惠啟用簡訊通知，用戶如不欲領取優惠，則請於收到簡訊後2天內以簡訊編輯1111回傳或發送至55277，若用戶未於期限內回傳將視同領取本優惠服務。本優惠服務自前開簡訊通知日起第1~3個月月租費為新台幣0元，第4個月起月租費為新台幣199元，如欲取消服務請透過手機免費直撥12382或洽全台直營門市辦理

bob0123

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7樓

2019-11-10 15:12

直接打 0800-66-1234，報上門號、姓名對一下資料，就可以請客服人員關閉了。