中華電信也是會搞鬼的

剛剛跑了一趟中華電信
原因是一個一直用來看電視盒的不限速吃到飽門號異常
異常原因是網路時好時壞
重點是使用speedtest測速都不能跑完
一定會出現網路異常的錯誤顯示
手上兩隻手機輪流測試都一樣

到達中華電信直營門市
抽了號碼牌
再測一次看看
還是一樣
有時測速會衝到9X m
但跑到一半就會卡住,顯示網路異常
連上中華的wifi,測速軟體是正常可用的
好奇異的狀況

到號之後到櫃檯前
跟他說明狀況
他說先幫我換一張新的sim卡看看
說是最新推出的卡
結果是nfc sim卡

雙證件換完後之後再測試
還是一樣
可以瀏覽網頁,看youtube

但是就唯獨測速軟體不能用
真神奇
跟櫃檯再討論一下
他先下載speedtest
用她的中華門號試一下
正常可以測速
我就說那把我的卡裝你手機測看看
果不其然
他再次測速就不能用了
一樣出現網路異常
他也矇了
換卡無效
決定他先回報上去
再請線上客服打電話給我
我就離開了
一個小時後
我在家又測試一次看看
結果
居然正常了
可以正常使用speedtest測速了
在中華電信直營門市做不到的事情
居然回報之後就好了

所以中華網路有問題就先回報線上客服處理吧
跑實體直營門市是沒用的
所以中華也是有鬼的
但至少回報還是會搞好
2019-11-10 12:05 發佈
bluemenco wrote:
剛剛跑了一趟中華電信...(恕刪)


中華電信...實體店面....這?

挖裡捏....問一下...4G有甚麼優惠...不知

那麼光纖有甚麼優惠...只會拿表格...靠

服務就像....機器人一般服務

有時候真的不知道...實體店面...是在服務甚麼?我們這裡的

後來打電話給客服...服務又好...老客戶...光纖就幫我處理了

家用固網客服服務我沒嫌過很讚....讓我嫌過就是門市與行動上網4G客服我嫌過

固網有問題...打電話很快就安排來處理了

我到現在....到現在...想不通我們這裡中華電信...實體店面服務怎麼這麼差啊
好奇的請問您一個月下載量是多少?

bluemenco wrote:
剛剛跑了一趟中華電信...(恕刪)
這沒啥麼好稀奇的
01少看到種花店抱怨文
是因為大多數網友都辦二小上網
以三大的預付卡為主要接聽電話
rtype13 wrote:
好奇的請問您一個月下...(恕刪)

電視盒一個月大都破百g
拿中華吃到飽門號來看電視盒...
這樣看不會很辛苦,真的不考慮拉一下光世代嗎?XD

不過中華門市本來就是申辦居多,
遇到有問題真的都是找客服或報修比較快啦

找門市他們也很難幫你處理,就是在幫你轉客服轉維修這樣.......
我是去年辦的499吃到飽(30個月),原本是拿來外出小孩看影片用,怕有死角,孩子沒網路會吵鬧。
用不到幾個月,孩子聽到說吃飯不能看手機,就不用網路了。
我想說家裡用亞太21M吃到飽看電視,那換上中華,速度應該會爆表吧!轉台會比較順暢吧!

哪知道,被限速在21M就算了,電腦要看個小說也能卡??亞太沒這個問題啊!
算了,可能家裡附近基地台不好,還是換回來好了。

1.5年後,我老公迷上手遊,原本是用中華5G流量,之後限速的很厲害吃到飽,手遊跑不起來,續約辦了599吃到飽,我想說出門都用老公的就好,亞太也快到期了,退亞太,中華頂上。

發現大問題,老公速度破百,這是怎麼回事?
我把我的卡放上老公的手機,限速21M。
當下火氣大的打給客服,耍我至少1.5年,叫我跟中華換卡,可能是卡壞了,換了也一樣啊!
工程師來家裡測,搞笑了,他用公司配的儀器測,破百,拿自己的手機出來測跟我的一樣限速。
工程師自己也有點傻眼,把公司的和自己的換過來,完完全全打臉,破百的永遠破百換到哪個設備都一樣,限速的永遠限速怎麼換,還不都一樣。

只告訴我會回去反應。

到現在也沒弄好,我乾脆先續約亞太,中華就遇上這波雙11提早解約換台星試試。

中華,現在也在搞限速。
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