台星送的catchplay是什麼？
有點看不懂它的規則
請問有大大了解詳細狀況嗎
謝謝
線上影院.如果不看.記得在開通後3個月內取消
台灣之星澄清 用戶提供完整門號後已取消並免除費用
對於林俊憲記者會，台灣之星發表聲明澄清指出，該用戶3月14日進線客服時，因無法提供完整門號，又不願配合身分檢核，台灣之星依個資法保護客戶，避免不法集團詐取個資，因此無法在電話中進行服務退租；後來該用戶3月22日再度進線客服，提供完整門號後，台灣之星已為其取消來電答鈴服務，並同步全額免除費用。
台灣之星強調，該公司之加值服務申辦與退租皆依循主管機關NCC規範，且與其他電信同業做法一致。為讓用戶清楚了解加值服務的啟用、優惠與退租方式，自服務優惠開始至到期前，會在「優惠啟用」、「優惠到期前7天」及「優惠到期前2天」三個重要時間點，以簡訊方式通知用戶，並同步提供【雙向簡訊】與【IVR語音】方式讓用戶隨時可退租服務。若用戶未能閱讀到以上任何一則簡訊，或因事務繁忙忘記退租，只須進線客服並告知其名下門號，公司均全額免除費用，以維護用戶權益，且提供服務歷程均公開透明。
內文搜尋
從 APP 打開
X