明明是台灣之星雙11的老客戶為何無法續約？

uyroo

uyroo
個人積分：4652分
文章編號：75365189

4652分

樓主

2019-11-09 9:49

我是2017年双11的188老客户，登入台星要續約今年的双11活動，但台星說我不符合資格？原因為何？看見也有不少老客户遇到相同的情況，有人知道原因嗎？

2019-11-09 9:49 發佈

文章關鍵字台灣客戶 11

小黑3428

小黑3428
個人積分：1231分
文章編號：75365238

1231分

2樓

2019-11-09 9:56

uyroo wrote:
我是2017年双11...(恕刪)

PTT上有人猜是

1.流量過大 2.曾有NCC客訴記錄 3.遲繳費 4.身分證號(台星門號)經常NP

寶藍龜

寶藍龜
個人積分：300分
文章編號：75365318

300分

3樓

2019-11-09 10:05

經常NP 應該是沒有列為黑名單，名下4門台星已有2門攜出，昨晚188還是升級為不限速了
台星流量每月80-120G

mb3720

mb3720
個人積分：126分
文章編號：75365340

126分

4樓

2019-11-09 10:07

會不會是有帳單還沒繳

uyroo wrote:
我是2017年双11...(恕刪)

神鬼獵人

神鬼獵人
個人積分：90分
文章編號：75365394

90分

5樓

2019-11-09 10:15

uyroo wrote:
我是2017年双11...(恕刪)

11. 本活動限定「繳款紀錄及門號使用行為良好」者申辦或續約，「繳款紀錄與門號使用行為良好」係指客戶/用戶證號下之門號無任何違反專案服務契約規範之情事，且無任何欠費拆機紀錄、信用風險、異常申辦等行為，台灣之星對「繳款紀錄與門號使用行為良好」保有認定解釋之權利。

小黑3428

小黑3428
個人積分：1231分
文章編號：75365478

1231分

6樓

2019-11-09 10:25

神鬼獵人 wrote:
11. 本活動限定「...(恕刪)

門號使用行為良好

這幾個字, 就有很多想像空間了

jordan23jd23

jordan23jd23
個人積分：1229分
文章編號：75365572

1229分

7樓

2019-11-09 10:35

小黑3428 wrote:
PTT上有人猜是

1.流量過大 2.曾有NCC客訴記錄 3.遲繳費 4.身分證號(台星門號)經常NP

１。不可能　我每月２５０Ｇ

２。有可能

３。更不可能　這個我每３個月繳　每次多拖欠

４。有可能

我的都可以續約了，應該是其它想不到的原因。電腦抽籤？？？

uyroo

uyroo
個人積分：4652分
文章編號：75365635

4652分

樓主

2019-11-09 10:42

jordan23jd23 wrote:
１。不可能　我每月２...(恕刪)

這個月帳單沒繳是原因？但我還沒收到簡訊通知啊？有撥123詢問但已沒人員接聽了...

Shaun Wang

Shaun Wang
個人積分：44分
文章編號：75365689

44分

9樓

2019-11-09 10:48

我也不能續約, 繳費正常,用量不算很大, 是人品的問題嗎？

grason00

grason00
個人積分：21591分
文章編號：75365702

21591分

10樓

2019-11-09 10:50

所以看來老客戶也不是每個人都可以續約
我是2017老188,也沒收到推播跟續約簡訊

沒欠費也沒客訴過,算了21M繼續用也好,沒有差
台星不限速在我這,多數時間都只能跑30-40M網速
家人名下還有618 99特案,現在都跑這網速,可能附近台星用戶變多了

明明是台灣之星雙11的老客戶 為何無法續約？

明明是台灣之星雙11的老客戶為何無法續約？