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請教LINE MOBEL 211疑問

去年11月辦了一門LINE MOBEL 21M,資費211的門號,印象中是終身4G限速吃到飽,可是這兩天接到LINE MOBEL的客服電話,說我的門號要到期了,問我要不要續約?續約可以繼續享有10%(好像是10有點忘了)回饋。當下沒答應他,客服說那就沒有回饋優惠了喔。

可是我的印象中這門號不是終身的嗎?怎麼有續約的問題?
請問是續約才是繼續211元的方案嗎?沒續約會變成什麼方案?
謝謝回答,感謝您。
2019-09-12 18:56 發佈
seshun wrote:
去年11月辦了一門LINE MOBEL 21M,資費211的門號,印象中是終身4G限速吃到飽,可是這兩天接到LINE MOBEL的客服電話,說我的門號要到期了,問我要不要續約?續約可以繼續享有10%(好像是10有點忘了)回饋。當下沒答應他,客服說那就沒有回饋優惠了喔。

可是我的印象中這門號不是終身的嗎?怎麼有續約的問題?
請問是續約才是繼續211元的方案嗎?沒續約會變成什麼方案?
謝謝回答,感謝您。

可是你跟他簽的合約不是終身啊!
合約到了你不續約隨時可以NP(沒有綁約)
要你綁約NP就會有違約金
要你綁定才給你10%回饋,字面就如此簡單
LINE MOBEL 211 合約只有12個月

綁約期間內有回饋11%

12個月到期,你若不綁約

方案內容應該還是一樣,就回饋11%會取消

以上是我的理解
多弗朗明哥 wrote:
LINE MOBEL 211 合約只有12個月

綁約期間內有回饋11%

12個月到期,你若不綁約

回饋11%就會取消...(恕刪)

怎麼我的line Mobile 499合約也是12個月。。。記得合約到期前兩個月我還跟文字客服確認時間將到要續約嗎?反而線上即時文字客服是說不用續約,時間到會自動續約。。。真奇怪。。。那這樣我是否就沒送點數回饋了呀!。。。。現在看到樓主反應有接到電話,真的跟我不大同耶!
womge20006 wrote:
怎麼我的line Mobile...(恕刪)

因為現在只有211的客群在做續約活動
499跟111都沒有動作

不過111原本也沒有點數回饋就是了
單純綁約而已 怕你雙11跑掉
Night Moon wrote:
因為現在只有211的客群在做續約活動
499跟111都沒有動作

不過111原本也沒有點數回饋就是了...(恕刪)

原來如此啊!謝謝你幫我解惑
seshun wrote:
去年11月辦了一門L...(恕刪)

沒續約還是$211,只是就沒有11%回饋。
然後是LINE MOBILE
211合約內有回饋11%
等於花188元

seshun worte:
這兩天接到LINE MOBEL的客服電話,說我的門號要到期了,問我要不要續約?續約可以繼續享有10%(好像是10有點忘了)回饋。當下沒答應他,客服說那就沒有回饋優惠了喔(恕刪)

當下沒答應他...不續約了
就是繳211元
沒合約一樣是終身內容不變
就看樓主在不在意那 LINE Points點數
不要因10%line point因小失大,萬一11有更好的專案你也換不了,解約金的錢遠超過她回饋給你的,完全不符合比例原則!除非你心意決定在誘惑的專案都不跳槽,決定權在你囉
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