遠傳的網速真是差，服務也是差！（我住市區）

just do it 94947

just do it 94947
個人積分：8分
文章編號：74347581

8分

樓主

2019-08-17 17:59

我住市區，因為$499資費太多人使用，為了能有順暢的4G網路速度可以使用，特地多花一點錢選了比$499貴的「遠傳資費$699」，沒想到使用一段時間後，越用越失望，最近常常下載只有1.5mb左右，延時50多秒，打電話去，客服說">請工程師改善，今天再測一次下載變成0.06mb，延時超過130秒，是故意懲罰我反應速度不好嗎？遠傳實際服務差每次還客戶滿意調查回電騷擾，真是做假的！！！好吧，既然跟遠傳反應得到反效果，只好上來請教，要去哪裡反應才能真正解決問題？（真後悔從台灣之星跳出來，活動範圍內台灣之星網速原來還比遠傳好太多）

2019-08-17 17:59 發佈

文章關鍵字遠傳網速服務市區

bob0123

bob0123
個人積分：16271分
文章編號：74347689

16271分

2樓

2019-08-17 18:15

1.
7 天之內趕快退掉，攜碼跳去別家，這種速度太離譜。

2.
通常遠傳、台哥大這二家，如果訊號和網速真的很差，一個月以內都會讓你無違約金走人，因為他們不會為了你一個人去改善基地台。

3.
如果連一個月都超過了，因為你的速度在 2 Mbps 以下，這些截圖都要留下來當證據，最好有全天不同時段的截圖，遠傳如果不同意你無違約金走人，就說要投訴 NCC，因為 NCC 有公告過，4G 速度不可以低於 2 Mbps。

0.06MB/s 乘以 8 倍 → 0.48 Mbps。

5.
先去辦亞太 7天免費測試卡，可以就跳去蹲在亞太網路門市無約 99 系列，等雙 11 再回去台星。

6.
價錢不是重點，自己的生活圈哪一家訊號最好、網速最穩、反應最快最順暢 (PING 值越低越好)，測試都沒問題才來挑業者、選方案。

因為你家不是我家，自己測試最準，其他人說的都不算數，因為每個人的生活圈都不同，房屋坐向不同、房間格局不同、對到基地台的方向就不同，收訊就會不同，有時候只是差一個轉角而已，訊號天差地遠。

PS.
老調重彈一下：
建議不管要辦哪一家，請先辦理免費測試卡，確定哪一家業者在自己的生活圈，訊號、網速都 OK。

PING 值越低越好，以上都測試都沒問題了才來選業者和方案。

尤其是晚上八九點~凌晨一點的繁忙時段，還有假日全天各時段 (一堆人都宅在家)，一定要測試！

不管測試數據跑多少，用起來順暢最重要，如果用起來會卡、會頓、會一直轉圈圈，那一點意義都沒有。

用起來會卡、會頓，網頁轉換遲鈍，玩遊戲容易死，就是 PING 值過高。

看影片會轉圈圈，那就是網路的真正的速度太慢，有些業者對軟體作弊，開優先權給測速軟體，實際去下載檔案最準。

只要你目前名下沒有月租門號的業者，你都可以辦來測試。

免費測試卡如下：
台星：31 天吃到飽不限速。(間隔一年就可以辦一次，其他業者都是三年才能辦一次)
中華：7 天吃到飽不限速。
台哥大：7 天吃到飽不限速。
遠傳：7 天不限速，但只有 5GB 流量，超量降速 128K，讓你可以提前體驗被限速 128K 的痛苦。 orz