• 2

台星久候不通問題求教

我前些日子回澎湖老家
發現在澎湖湖西還有馬公
手機不用一段時間
台星會沒信號
大約6小時以上沒用會有這情況
想請教有解決方式或是解決管道
謝謝
這情況只有澎湖才有
高雄沒這情況
手機很多隻也有室內座機都有這情況
2019-07-18 12:09 發佈
文章關鍵字 台星 問題
woohanzo wrote:
我前些日子回澎湖老...(恕刪)


我之前也是台灣之星用戶,搬新家後完全沒有訊號,台灣之星工程師也曾到我家裡檢測,說是經過天線調整也沒辦法(我房子附近有兩支基地台)

前陣子到澎湖玩也是訊號很差,

後來只好換電信業者了。
外島建議三大比較穩,之前跟朋友去澎湖玩,我遠傳收訊和網速就都還不錯
前兩周在澎湖玩, 台星訊號確實很差, 非市區幾乎都打不進去.
同行的中華則一切正常.

woohanzo wrote:
我前些日子回澎湖老...(恕刪)


只能回台後打電話跟客服反映了
基地台建設不易只能等他們打通關
woohanzo wrote:
我前些日子回澎湖老家...(恕刪)


我上個月將家裡一門門號攜碼至台星 結果晚上在家都打的通,只要隔天出門後進入別人家裡就打不通了....還要從開機才能打的通。
之後只好攜碼到別家電信公司
一樣住澎湖 使用的是老人機 因為老人家使用

話說台星在澎湖的3g是使用900頻段作為3g通話使用....

concall81 wrote:
前兩周在澎湖玩, 台...(恕刪)

我的情況不是收信不佳
反到信號還比中華電好一些
只是待機久沒用就會撥不出去也接不到來電
要重開機或是開關飛航模式才正常
因為這次的99/5M我幫老家辦了幾門
剛開始也以為信號不佳
後來才發現這個問題
重點是看手機的信號格數都正常
只是無法撥入跟撥出
一定要重置才能正常
因為老人家不是很了解這情況
總以為是收不到信號
想請教原因及解決方法
在高雄則沒有這問題
為此還特別為老家座機裝上每六小時定時斷電開關

中華表示:外島我來(讓讓~
woohanzo wrote:
我的情況不是收信不...(恕刪)


去的時間不長, 沒有仔細觀察是否長時間待機才有問題.
但當場試中華撥台星電話不響的時候, 雙方確實都是有訊號的, 不是無訊號, 但台星只有中到低訊號格數.
台星手機用網路時也會時有時無, 斷斷續續.

相對中華到處都中高格數, 差異明顯.
這個從官網訊號涵蓋率就看得出差異了.
外島山郊區看來還是中華比較穩定,換中華試試吧~
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?