中華電信收訊問題

oroch0117
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樓主

2019-07-10 10:07

小弟住在新竹Costco附近新大樓,但近一年來4G訊號正常, 但速度很慢, 且常常電話都無法撥接(iPhone 7 plus, iPhone XR), 在家幾乎只能用line訊息對外聯絡, 電話幾乎都不能撥接, 實在很困擾, 反應客服多次也只是轉給工程師, 工程師有過一次理由是基地台不足, 但都無改善過, 不能就是連聯絡都沒連絡, 真的很差勁.

是否有什麼建議提供,感覺整個被擺爛了.

2019-07-10 10:07 發佈

文章關鍵字中華電信收訊問題

ty0918

ty0918
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2樓

2019-07-10 10:14

oroch0117 wrote:
小弟住在新竹Costco...(恕刪)

你可以跟中華爭取提供免費VoWiFi,走家裡的固網來彌補手機通話收訊問題..

mli26100

mli26100
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3樓

2019-07-10 13:46

收訊不OK就NP其他家，看要不要選頻段多基地台也多的遠傳，室內收訊能力會比較穩
我本身使用起來遠傳是都蠻穩的

love668668

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4樓

2019-07-10 13:57

oroch0117 wrote:
小弟住在新竹Costco...(恕刪)

我中華很穩

oroch0117

oroch0117
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樓主

2019-07-10 14:28

love668668 wrote:
我中華很穩...(恕刪)

請問也是在同一地區嗎?

bob0123

bob0123
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6樓

2019-07-10 15:33

要求中華免費提供雙號同振，有人打你的手機，市話也會叫。
中華官網解說

另外是 WIFI-Calling (俗稱的 VoWIFI)，要手機有在中華的支援表裡面才能用，而且必須要搭配有固網 WIFI 訊號的環境。
中華官網手機支援表查詢

hecdy

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7樓

2019-07-10 16:51

oroch0117 wrote:
小弟住在新竹Costco...(恕刪)

客服都應該不至於會擺爛吧？
我自己有問題都直接問客服
我用的遠傳客服都很有效率的解決問題

Moka貼圖

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8樓

2019-07-10 17:15

oroch0117 wrote:
小弟住在新竹Costco...(恕刪)

中華不意外啊
NP別家咖實在

最愛吃玉米棒

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9樓

2019-07-10 20:23

基地台短時間內較難增建，網速過慢看約到要不要NP其他家
像我台哥有700低頻 4G穩定度高且繞射能力強，室內表現不錯

obliviate

obliviate
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10樓

2019-07-10 22:16

之前室內到客廳中間電話就接不到，有問中華客服，說是基地台抗爭，很快有提供vowifi免費，也有說要來看可否裝強波器，但因為一個月左右，訊號好像又好了，就沒裝了，目前使用都正常~打客服確實效率還不錯。