公共政策餐與平台-建議各電信業者於網頁查詢合約內容揭露解約金等完整合約資訊

A-C
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8分

樓主

2019-06-10 15:43

近期身邊好幾位長輩都是因為單純進線客服查詢解約金等資訊，就被電信業者話術，結果延長了合約，然後還續了很爛的手機寄來家裡，因此上去提了這樣的點子，希望版上大大們如果認同，可以幫幫忙花個一兩分鐘幫忙覆議，讓查詢合約變得更簡單一些。

建議各電信業者於網頁查詢合約內容揭露解約金等完整合約資訊
https://join.gov.tw/idea/detail/0a2371a0-74e1-4315-9a46-ef4269ca0fca

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2019-06-10 15:43 發佈

文章關鍵字電信業者公共政策餐平台解約金資訊網頁合約內容

sking17

sking17
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1944分

2樓

2019-06-10 16:35

他们就是故意这样，
合约弄的非常复杂，
各种条件各不一样，
好对客户各个击破，
如果联合，
也会违反法律。

Su Li Ocean

Su Li Ocean
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2006分

3樓

2019-06-10 20:54

A-C wrote:
近期身邊好幾位長輩都是因為單純進線客服查詢解約金等資訊，就被電信業者話術，結果延長了合約，然後還續了很爛的手機寄來家裡，因此上去提了這樣的點子，希望版上大大們如果認同，可以幫幫忙花個一兩分鐘幫忙覆議，讓查詢合約變得更簡單一些。
建議各電信業者於網頁查詢合約內容揭露解約金等完整合約資訊
https://join.gov.tw/idea/detail/0a2371a0-74e1-4315-9a46-ef4269ca0fca
更新：目前尚無我要覆議按鈕已反應處理

完整的資訊對消費者來說真的很重要也是一種保障

法客

法客
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4樓

2019-06-11 6:50

A-C wrote:
近期身邊好幾位長輩...(恕刪)

的確是需要這樣的揭露
不然很多優惠或是陷阱都不寫
在登陸官網後合約狀態也沒有詳細說明
例如違約金剩多少時間或金額
優惠的通話費率計算等
根本等同於詐騙消費者⋯⋯⋯⋯😩

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A-C

A-C
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8分

樓主

2019-06-11 10:38

今日已經可以正常覆議了，請大大幫幫忙重新點選覆議唷