進入會員查詢，儲值為(0)元，通訊費還有(280+)元...
台灣島內傳送簡訊 OK....
可是傳送 國 際 簡 訊 (+61) 卻無法成功...找過門市服務與客服專線數次...就是找不出原因....
門市人員說因為儲值為0元，所以無法送國際簡訊，可是傳送國內他台網路就沒有問題....
客服專員找了大半天，可以調整或開啟各項功能都做了...也要求我再重新開機，再重送....結果還是"無效"...
客服專員最後還說要派專人到府了解....搞了整個下午，其實我已經不抱任何希望...涼了半截....
只能向專員說 : "還好只是預付卡，要是月租型的就頭疼了..."
如同門市人員說的"因為儲值為0元之故..."，真是如此嗎? 如果萬一再加值儲值後還是不能傳送 國 際 簡 訊， 那不就是冤大頭了嗎?
這念頭已經打消.....就趕快多打電話撈回本就好.....T台，經驗一次就好.....
PS. 國際簡訊 送來可以收到，國際簡訊 無法 送出.....
...
今天接到客服來電(是工程部門的)，他確定我有送出簡訊(因為我提出要檢查簡訊傳送status，不然他們會怪說不會操作)， 但是沒有成功，因為對方電訊公司"拒絕接收簡訊"....蛤???有這等事???騙誰啊????
另外，我也要求友人從澳洲送簡訊給我，可以收到，只是簡訊上的送出方(Sender)不是對方手機號，而是台灣大自行送出的一組號碼(有關這一點台灣大客服也承認有此事!)...我反問為何不直接顯示對方號碼如 +61xxxxx? ...沒有答覆....why???
...
總而言之....問題沒有解決....台灣大客服說"可以傳送，沒有限制"....可是...我就是送不出去....
(有關客服來電答覆都有錄音存檔...)
客服來電過後不久，台灣大的客服調查就來電要 survey 一下....我給的答覆是:態度普通，服務品質:不滿意....
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