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遠傳室內訊號不好,欲申請訊號延申器,但....

請各大大你們好!!
因家中((土城))遠傳室內訊號不好,欲申請訊號延申器,
但遠傳客服回復,目前公司沒有在採購訊號延申器的此物品,
以增加基地台為首要目標,也極力爭取當地架設協調當中。

那我是不是在合約內在家就是只能沒訊號到合約結束了...

因為在NP之前有查過訊號涵蓋都是綠色的,但NP過去~在家確是沒有訊號....
爬了文之後知道可以申裝訊號延申器,
但打個客服確是這樣子回應....

也有爬了一下 用VOWIFI 但...手機不支援(SAMSUNG NOTE5)...且還要再另外收費NT30....

所以想請問一下各位大大們還有什麼方法....可以讓家中有訊號呀...
2019-03-12 12:00 發佈
合約簽好7天內還有救
超過7天只能解約了
你當初沒辦試用嗎?

christina24ho wrote:
合約簽好7天內還有...(恕刪)


因為我是直接看涵蓋率....所以就直接NP了~沒有辨試用卡...

以後真的還是會乖乖的辨試用卡了....不能相信那涵蓋率的圖....
D80+N35mm F1.8G+S18mm-50mm F2.8+N55mm-200mm+SB-900
直接去NCC反應,遠傳應該就會處理

kangta0922 wrote:
因為我是直接看涵蓋...(恕刪)


其實辦試用卡也可能沒用,
因為基地台有可能被拆掉或換地方。
我當初試用,室內訊號每個地方都好得很,
NP後幾個月就變得只剩下H+的訊號了,
寫信去申訴,回了一封制式的會改善信,
但快要一年了還沒改善,
違約金又太高,只好苦等期滿趕快跑了。


我反應了二年遠傳都說要找適合的地方裝基地台,工程回復說裝強波器也沒用,期間有送wifi路由,月租費減50元,免費送vo wifi功能,樓主可去電遠傳客服轉訊號改善小組爭取上述權利
NCC申訴先阿
遠傳收到公文就會跟你聯絡陔怎麼處理了
小丁燕 wrote:
直接去NCC反應,遠...(恕刪)



Russell Wang wrote:
NCC申訴先阿
遠傳...(恕刪)



好的~~會再和NCC 去反應看看....


中古人 wrote:
其實辦試用卡也可能沒...(恕刪)


哇....那試用卡的意義就沒有了呀.....


cyc209 wrote:
我反應了二年遠傳都說...(恕刪)


下午有遠傳的客服打來~~有和他說VOWIFI 的事誼,
目前是將VOWIFI 免費開通給我~要我回家再試試看訊號問題。
但我的手機也不支圓...可能要換手機了....
D80+N35mm F1.8G+S18mm-50mm F2.8+N55mm-200mm+SB-900

kangta0922 wrote:
請各大大你們好!!...(恕刪)

這可以查看各家基地臺現況
https://freqdbo.ncc.gov.tw/Portal/NCCB06Q_01v1.aspx

kangta0922 wrote:
因為我是直接看涵蓋...(恕刪)

涵蓋率是針對戶外的訊號!

訊號在戶外是滿格 但一進室內 訊號多少都會衰退! 有的室內更慘 連一格都沒!

你沒事先申辦7天體驗 算是你的過失囉~
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