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遠傳的門號不再使用了,申請退租卻僅能選停機申請?

請問各位大大與電信神人,我的遠傳由衷299兩年合約剛好今天3月4日到期了,這個門號我不要再使用了,2月27日我提前去遠傳直營門市申請預約退租門號(遠傳線上客服叫我提前去申辦的),但昨天遠傳的直營門市幫我預約申辦的停機申請書,並非退租申請書,請問各位有經驗的大大或電信神人,遠傳的門號不要了,要讓NCC回收回去,遠傳直營門市辦理停機申請是正確的嗎?

我真的有點被搞糊塗了,到底門號 退租 與 停機 何者才是門號被NCC回收回去?我剛致電遠傳線上客服,遠傳線上客服回答,門號不再使用不要此門號了,是辦門號停機沒錯,門號停租只是解約而已,怎麼跟我來01電信版爬文兩年多的認知完全不同呢?有沒有知道的大大或電信神人可以幫我解惑一下嗎?小弟在此先跟您致上萬分感謝,感恩。

PS:其實我最主要的疑惑是,門號停機不是暫時停話嗎?停機不是還可以再復機?那不就門號還登記在我名下?

為什麼遠傳說門號不要了是辦理停機而非退租?真是令人百思不得其解?




2019-03-04 10:37 發佈
Forest Green wrote:
請問各位大大與電信神...(恕刪)




門號使用權是遠傳當然回收鎖數月再拿出來賣,除非執照到期ncc才有可能回收(2g執照到期,所有2g空號通通繳回ncc鎖住,等待該所屬公司門號用完重新申請ncc同意才會再問世,當然,2g門號在結束執照時有轉換成4g電信公司就會向ncc申請4g續用),每家電信拆機銷號後該空門號都是回歸原始電信號倉鎖住,數月再釋放



至於3g空號頭為什麼市面上電信公司還在賣,ncc沒全部回收,我也不知道,可能有緩衝期回收時間未到,或是有其他原因,等待知情人士解答

sani wrote:
門號使用權是遠傳當然回收鎖數月再拿出來賣,除非執照到期ncc才有可能回收,每家電信拆機銷號後該空門號都是回歸原始電信號倉鎖住,數月再釋放...(恕刪)

回報大大,那個門號是原台星大玩特玩預付卡攜碼的,並不是遠傳區段的門號。
門號解約是
合約還沒到去門市解除合約
解除完畢後門號依然還在使用
月租費就看目前掛載費用
這時候看你是要跳槽別家電信還是轉易付卡都可以
退租門號是
你這個門號已經不想使用了要把他退掉
一樣到門市辦理退租停止使用
這時候你就跟這個門號沒有關係了
這樣門號會被電信公司收回並空閒一定時間(3個月到1年吧)
然後再釋出給新辦理門號的人員使用
我的理解是這樣
Forest Green wrote:
回報大大,那個門號是...(恕刪)




那就是回去台星號倉鎖住鎖多久,只有台星知道,起碼三個月以上,缺號就開放了,不缺號就繼續鎖住
吳得廣 wrote:
門號解約是合約還沒...(恕刪)

大大您好,其實我最主要的疑惑是,門號停機不是暫時停話嗎?停機不是還可以再復機?那不就門號還登記在我名下?

為什麼遠傳說門號不要了是辦停機而非退租?真是令人百思不得其解?
Forest Green wrote:
大大您好,其實我主要...(恕刪)



說法各自解讀,拆機/銷號/退租/門號不用了,想怎麼解釋都可,反正辦理當下就跟承辦人員說清楚你的需求/目的就好,不放心就隔天再打遠傳客服報證號等基本資料要求查詢該證號在貴公司有幾個月租跟預付卡門號確認,再不放心每三天問一次,反正都有錄音

sani wrote:
不放心就隔天再打遠傳客服報證號等基本資料要求查詢該證號在貴公司有幾個月租跟預付卡門號確認,再不放心每三天問一次,反正都有錄音...(恕刪)

感謝sani大的提點,我記住了,過幾天再進線詢問遠傳客服,這方法確實很受用,感謝您的熱心解答,感恩。
Forest Green wrote:
請問各位大大與電信...(恕刪)

今年一月下旬的時候,我也有到遠傳直營門市退掉一門號,也是合約到期沒有在使用了,當時我有說這個門號不要用了要退掉,店員是有提了好幾個挽留方案,但是這門號確實不想用了,所以最後有在螢幕上簽一份合約,合約我沒仔細看,隔天我撥打這個門號時會變成是暫停使用,那時候有想過,有可能是先暫停,可能一個月後才停用.或許期間門號想拿回的話,還有機會拿回,手機的訊號也是正常(訊號格數都正常,也有顯示遠傳電信).
約一個月後,手機訊號是變成顯示無服務了,再次撥打這個門號時,已經變空號了.
所以大大也可以等一個月後看看...
我的門號原本是中華電信之後攜碼到遠傳電信.


說是繳回還是有些門號會扣在業者手上,要看有沒有被扣下來了。
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