Line mobile 客服

今天發現新申辦的門號沒開通
資料回填後由全家系統寄回
但是還沒開通

透過網路客服問了過程都沒問題
但問到我的個人資料被您們認定的系統寄丟了
居然出現大絕招 一直洗版 無法往上啦擷取對話
真是佩服了

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2019-02-02 21:22 發佈
文章關鍵字 LINE MOBILE 客服
E61i-lce wrote:
今天發現新申辦的門號...(恕刪)

可以打遠傳客服問,或者到貨的那張sim卡包裝上面也有聯絡電話,不用一定要靠文字客服

說實在的那個文字客服很爛,直接打遠傳客服處理最快

話說,LM開通算很快了,我收到門號後三小時就開通,換成亞太,可是要等兩天才會開通,效率超差
過年期間貨運量都很大,運送時間比較長是正常的。

至於開通的問題,要特別注意全家超商的店員有沒有操作錯誤 (你會拿到一張小回條,上面有寫業者)。

我之前在雙 11 活動的時候,剛好遇到店員是菜鳥,好加在他不懂所以去叫老鳥來操作,不然刷完我的回寄破壞袋上面的條碼,店員要操作機台選業者,差點選成台灣之星,要選 LINE Mobile 才對。

因為之前只有台灣之星委託全家處理回寄件,LINE Mobile 是後來才有。

二家業者的全家取件,都是委託新竹貨運,之前還有人 LINE Mobile 的回寄件被新竹貨運送到台灣之星,就是因為店員在機台操作錯誤。

PS.
如果超商給你的回條上面寫台灣之星,那就是店員操作錯誤,要趕快去超商重新處理,不然你短時間之內不會開通,要等到遠傳正式收到你的回寄件,然後才有辦法開通。



哈哈
仔細一看超商的收據真的是寄台灣之星去了


bob0123 wrote:
過年期間貨運量都很大...(恕刪)

bob0123 wrote:
如果超商給你的回條上面寫台灣之星,那就是店員操作錯誤,要趕快去超商重新處理,不然你短時間之內不會開通,要等到遠傳正式收到你的回寄件,然後才有辦法開通。
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