我們公司打出去是公司付錢的。
事情是這樣的...
我在某間公司上班
用自已的分機打電話到我媽的手機
我媽咪是遠傳的預付卡
大約時間是3~4天 加起來總共講了半小時
結果我媽的預付卡被扣了500多元
打電話給遠傳客服 客服說確定我媽有打這隻門號到我的公司分機
但是我媽根本不常打電話 她回播也無法回播到我的分機號碼
(因為分機會連在電話後面，她不會操作，也沒有人會動過她手機)
例如我公司 0228911111分機1111
如果按到回播也會變成02289111111111 根本是空號
打電話給遠傳申訴之後 過了兩天 他說工程師查出確實我媽有打這隻電話到我公司
但是…我100%確定是由公司打給我媽 不是我媽咪打到我公司的
不知道為什麼查出來是這樣 然後又說要退我媽200元
(既然說是我媽打到我公司的..照理說不用退阿!!為什麼要退200元想息事寧人呢???)
雖然5百多元是小事
不過如果每個客戶都被他們這樣搞不就賺翻了嗎
所以我想請問我該怎麼做
有人能幫幫我嗎
我們家人都很省的 很心痛吶...
p.s.先謝謝各位看我的文章唷
