然後媽媽說想換手機了OPPO F1很久了
所以要我帶她去挑手機，去現場才知道媽媽的門號是有簽約的
而且費率算高＄599，我問我媽怎會用那高 都在家裡 然後有寬頻 打電話也很少
看帳單就知道每個月6G流量根本用不到1M
她說當初是訊號不好去直營門市反映 人員要她換這個月租費會比較好?
真是有夠扯的，語音收訊不好跟網路流量有關係，
好了 都沒關係認了，當自己被騙，我問那怎沒有月租減免＄100-200，
因為沒有拿手機，應該要優惠月租吧，反應給客服說 回答說當初媽媽拿了三星J2手機
真的有夠誇張，我相信我媽媽不會騙我有沒有沒有拿現金補助還是手機
請中華電信去調資料得到說因為資料很久了要去查紙本資料，需要一個禮拜
前天打電話給我說資料不見了，今天繼續問客服都已經2018年了，兩年前的資料沒有電子檔嘛
然後說當初是經銷商送到總局歸案，這更扯了，我媽從頭到尾都說在直營門市辦理 一開始客服也請直營門市店長跟我聯絡
現在變成當初簽約是一般通信行送件，好 沒關係 我等
剛剛我媽媽打電話給我 直營門市要我媽媽明天去簽約 要降月租費 我非常生氣
說好要聯絡我 怎又找我媽去 重點合約3月就到了
清問是要給我多優惠
不好意思 寫好長 請各位大大有申訴經驗的 長輩遇過被欺騙的
可以跟我說說，如何教訓中華電信這誇張處理方式
如果要告當初的申辦人員 我也可想這樣做 事情不鬧大 好像當小百姓吃素的 尤其是專門欺騙老人不懂
謝謝
