xup6ej041i6 wrote:電話中 客服人員表...(恕刪) 這就是自動續約(無任何簽名紙張)家裡也有一門~~長輩用的.....我是打算合約到轉lm...他需要吃到飽看影片門號實際約在11月初已經走完....還有約到2019去...就覺的莫名其妙打去客服問~客服的回應是幾個月前有打電話(有人是用簡訊通知~有人誰都沒有就被綁)~~長輩也說好才續問長輩:很久有通說是優惠不變~速度也變快,月租沒變貴~~他就說好............我無言xd打去客服~溝通~~~~指老人家什都不懂~他需要吃到飽~~~想辦lm的方案....等客服小姐幫忙下~~取消合約~~要取消也不是馬上取消~~他還是滿保留的說幫我爭取一下在這之下你也不可能罵他只好說謝謝~~~然後是隔天收到簡訊說已經取消合約去遠傳門市查也是得到完全無約了後來lm 雙11預告....就等到雙11辦211.....這約他們知道理虧,所以沒把費率綁死....你可以變動到遠傳任何方案~但np就gg,一定要處理合約~說真的以懂電信約的人來說~~~這就是小動作~~~遠傳不是吃素的以不懂的人來說~~合約到還享有原合約的優惠大部分的人應該都不喜歡這種小動作!
xup6ej041i6 wrote:電話中 客服人員表示...(恕刪) 原來版友都長得像客服看簡訊知道你是遠傳用戶手機直撥888請客服查詢阿有異議直接處理咩你前因後果都沒講,問版友根本沒答案大家只能亂猜建議直接打客服辣