手機費逾期未繳 NCC將禁止電信業者「連坐法」停話

手機費逾期未繳 NCC將禁止電信業者「連坐法」停話

 黃有容

 

2018/11/26 15:54

 

手機門號話費逾期未繳，NCC將禁止業者「連坐法」停話。立委李昆澤今（26）日要求NCC，電信業者對於手機門號欠費的停話措施，尤其在是否一併將欠費人的所有門號通通停話部分，規定差異很大，應該立即發文業者修正。NCC主委詹婷怡認同「一門號一契約」，表示將以最快速度禁止業者「連坐式停話」。

立法院交通委員會今進行《電信管理法》草案逐條審查，協商至第8條第1項第3款，有關電信業者在用戶費用逾期、經催告仍未繳後停話的條文，李昆澤提到，各電信業者催告期不一，另外，有些電信業者在費用逾期後停話，更採行「連坐制」。

李昆澤表示，例如用戶可能因工作需要，在A業者辦了3個門號，其中1個因經濟拮据而無法繳費，但另外2個門號是正常繳費，卻可能遭到業者一併停話，並不合理，要求NCC釐清並改善。

NCC回應，若是不同服務之間，例如行動電話門號和固網服務，是絕對不可以連帶停用的，不過同一使用者在同一業者的不同手機門號，每家電信業者的營業規章確實各有不同規定。詹婷怡認為，在法律上來說，「每個門號都是個別成立的契約關係」，不應該連帶停話。

在立委強烈要求下，NCC承諾將立即發文給各電信業者，「不得以連坐方式將同一使用者所有門號停話」，並要求業者應在一周內回報；NCC官員表示，按照程序，發文後業者將會把修改後的營業規章送至NCC審核，視情況與消保會共同討論，通過後依據照業者規劃，以最快速度上路。

李昆澤指出，目前電信業者，遠傳電信連坐法最嚴格，只要欠費就同時將全部門號停話，中華電信和亞太則是有條件連帶停話，台灣大哥大則不會連帶停話。據了解，曾有電信業者找上立委，向NCC提案「加強連坐」，即「在Ａ業者逾期未繳費，同一使用者在全部電信業者底下的門號都停話」，不過NCC站在消費者立場，不同意此提案。

結論：這後面提案的，可能是某個不想讓使用者欠費的業者提出建議的吧！