LM 全家快遞迷航中 20181113xxxxx 等沒人

alfchen
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樓主

2018-11-20 15:10

更新 2018/11/23 ------

因為貨慢來,客服將開通時間由 11/20 延後到 11/23

11/20深夜貨到了,請客服將開通時間前移,客服說規定不能移

我說之前 11/20 移到 11/23 是鬼移的??

第2天就開通了,謝謝鬼客服.

原文-------------------------------------------------------------------

LM 全家快遞迷航中,全家單號 201811130XXXX ,申請三門已到兩門

最後一門,客服說找不到,要等等等

原開通時間為11/21,已經要延後到...

客服說從來沒有不見的,所以沒有不見 SOP

真的不來要怎麼辦?

2018-11-20 15:10 發佈

文章關鍵字 LM 全家快遞迷航 20181113xxxxx 20181113

不專業用戶

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2樓

2018-11-20 15:15

除非你要退

不然只能等

我同事辦lm 申請書被全家寄去台灣之星...好險他寄回的交易名細還在...上面真的寫著：台灣之星申辦寄件

不知他和客服溝通到那裡了！

bakacary

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3樓

2018-11-20 15:24

打去新竹貨運問，LM 物流是他們配合。

兼職MIS... 但是當全職操

MonkeyKiss

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4樓

2018-11-20 15:56

不見了，就看是新竹物流
還是全家超商搞丟的？

alfchen

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樓主

2018-11-20 16:03

問全家快遞服務電話,找到真相,LM 客服不敢說的真相

快遞單是 20181113xxxx 的,打電話 (03)2550119 到全家,給了收件人姓名電話

才發現遠傳在 11/17 才寄出,那天也是我發問題進LM, LM 客服第一次回覆我的,回覆之後才寄貨的

慢寄就直說,何須說全家1111的貨太多,所以貨到的比較慢,都賴到全家頭上.

"由於便利超商、物流系統、配送業者及資訊公司的資料整合關係，貨件查詢結果跟實際狀況將有些出入，煩請以最終配送狀態為主。有任何疑問，您可撥打店到店寄貨專線：(03)2550119"

錢塘潮

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6樓

2018-11-22 11:39

alfchen wrote:
LM 全家快遞迷航中...(恕刪)

我的是14號寄出19號門號開通， 18號未收到 19號一樣沒有收到， 20號到遠傳門市辦遺失重新領一張SIM卡當然跟客服要求免費提供不然會收300元 SIM卡費用。再來就是客服說未收到申請書指定一家門市讓他的申請書寄到那個門市我再去簽名就可以了。每天都跟客服聯絡真的會暈倒了，總算弄完了申請書尚未簽名，等待到指定門市去簽名吧
。

crazybirdyman

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7樓

2018-11-22 11:56

這沒什麼！只要是人都會犯錯的！能補救就可以了！

caffrey

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8樓

2018-11-22 12:26

alfchen wrote:
問全家快遞服務電話...(恕刪)

17號寄出19號也應該到門市了.....
不是我嫌遠傳還是替遠傳說話,他們那個系統實在在爛的可以.....
18號出貨20號遠傳人員提醒我他們的系統回報東西已經在19號下午3點送達門市要我盡快去領,我興沖沖的去門市結果領不到東西,東西是20號下午7點半才送到門市

悠悠我心．悠悠我思

54011

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9樓

2018-11-22 16:40

還好喔
我的台灣之星全家取貨
也是11/17通知寄件
11/21才送達全家並通知取貨
東西不要搞丟就好了

alfchen

alfchen
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樓主

2018-11-23 12:04

更新------

因為貨慢來,客服將開通時間由 11/20 延後到 11/23

11/20深夜貨到了,請客服將開通時間前移,客服說規定不能移

我說之前 11/20 移到 11/23 是鬼移的??

第2天就開通了,謝謝鬼客服.