好巧不巧,新竹物流到貨剛好是星期六。而我剛好在外縣市,無法當面取貨。詢問物流人員,他們說這個不能代收,也不能改為自取,也不能變更地址如果要變更的話,必須通知遠傳,請遠傳向新竹物流告知。...想問問看有沒有人變更地址的呢?不然我就要明天一下班趕回來家裡收件了@@...物流人員配送好像沒那麼晚
沒做好事前計劃就會這樣,要用宅配,一律留辦公地點才會有辦法收,就算你週休二日沒上班,慢二天才收到不會怎樣。工作時間不能收宅配的,結帳的時候就應該要選超商取貨。時間太晚貨運業者願不願意送,就看你怎樣和對方約時間。宅配業者受電信業者委託,地址是不能改的,一定要送原本的地址,而且要確認本人的身分 (要核對證件),不然你就只好和物流業約好,自己去貨運業者的營業所 (通常在工業區) 取件。
don750421 wrote:好巧不巧,新竹物流到...(恕刪) 我也是宅配苦主本來預計兩三天內就能收到貨結果宅配拖到周五才來我在忙婚宴呀 哪有辦法收以下個人經驗1.打電話0800遠傳客服"沒有用",我打兩想次要求他們改收件地址他們都說以收到,會幫忙轉達LM,結果過了2天都沒有改(因為我後來又有聯繫LM文字客服,他們說地址還是原本的)。2.真的想改地址,最好直播LM付費電話或是LM線上文字客服我是後者,但和人員溝通後最後沒有改因為他說我的訂單當時已經安排要出貨了,我如果改地址,又要在排隊一次!3.不要擔心收不到貨,上周五新竹物流到我家,發現我不在就打電話給我我就跟他約隔天周六再見面~~司機說周六他送到我家那邊可能要下午了我下午也有事情,只有早上有空於是我就跟他說,你看周六早上你車子開到哪了打給我,我騎車出去跟你會和!我隔天就出門主動去找司機,順利拿到貨了總之有問題就主動連絡司機和他約時間、地點和我一樣自己出門去找他會比較快!4.遠傳APP的訂單查詢更新很慢沒啥參考價值,要問進度找文字客服或LM付費電話比較快個人經驗大概是這樣!!PS:結果拿到卡後,21號才會開通