LM 新辦門號開通方式!

adden093
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樓主

2018-11-17 17:09

11/08 好友之夜申請新門號。
11/10 聯絡客服查詢出貨狀況，回覆 "此次活動量大，請耐心等候"
等等等完全沒任何消息可打探的到....
11/14 EMAIL發票開立。
11/16 11:30左右，新竹貨運宅配到件。
12:00電話聯繫LM&遠傳客服皆告知需要收到簽收文件才能開通。
18:20出貨簡訊通知~~~~~~~~。
11/17 08:10連續三則出貨簡訊通知。
17:00還是沒有開通，試著用文字客服聯繫(LINE的，非官網線上客服)，核對個人資料與SIM卡...立即線上開通!

結論.....電話客服都只能請你等等等

2018-11-17 17:09 發佈

文章關鍵字 LM 開通方式新辦門號

chaos_jan

chaos_jan
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2樓

2018-11-17 18:45

奇怪我都沒有等這麼久，新竹貨運簽收打客服，10分鐘啟用.....不知道樓主為何新辦要等這麼久耶

adden093 wrote:
11/08 好友之夜...(恕刪)

☆黯星☆

☆黯星☆
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3樓

2018-11-17 19:09

adden093 wrote:
11/08 好友之...(恕刪)

超取
超商寄回
一下就開通了
看來各家都
宅配取件的比較有問題

複製人

複製人
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4樓

2018-11-17 19:50

手機裝上新卡如果尚未服務,申告開通後要重新開機.

cloud016

cloud016
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5樓

2018-11-17 19:54

我昨天早上宅配收到卡到晚上都沒開通
打給客服說應該會開啊後來查有問題到今天下午才回覆我已開通
還是有些會失誤的

逆轉騎士

逆轉騎士
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6樓

2018-11-17 20:14

我超商取貨後
拿回的書面資料寫說取貨後兩小時內自動開通
等了兩個多小時還沒開通
撥了遠傳免費客服才手動幫我開通

ayumi1018

ayumi1018
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7樓

2018-11-17 20:34

合約書左上角有預計開通時間

漢森麵

漢森麵
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8樓

2018-11-17 20:59

超商取貨超快
合約簽一簽，放進袋子給他刷袋子上的條碼
然後客戶資料就會直接上傳
30分鐘內開通
覺得LM超有效率的啊

jim.chen

jim.chen
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9樓

2018-11-17 21:09

當時以為宅配會比超商速度快，谁知竟要等一周以上才收到貨，
昨天早上已收到貨，今天還收到商品遞送中簡訊...

打了2通客服電話都說要等收到回函才能開通，後來用LINE文字客服才開通，
收到卡到開通等了29小時~~~

adden093

adden093
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樓主

2018-11-17 21:20

我也不知道是不是遇到的客服都用標準回覆方式處理
因為我上01看到多位網友也都是新辦且收件後打電話給客服開通，時間上也沒有超過一天
所以收件後就連絡客服請其開通，也不知道是不是太多人用這種方式處理，我兩天打了3次客服
得到的回應都是收到回簽文件才會開通，這兩天又剛好是假日宅配是不送件的，文件送達最快也是星期一了，17日今天上01看到有網友用LINE文字客服幫忙開通，想說用這個方式試看看，果然不到十分鐘就開通可以使用了。

目前是快樂使用中，想說把這個方式提供跟我相同狀況的人，因為一開始我也是按照文件中的說明用電話連繫客服的。