11/9同時新辦了2個111的門號,11/13一早超商取貨的其中一個門號已經到送到,本來心裡想著等到2個門號一起送到的時候在同一天開通,這樣以後帳單時間只要記一天就好;同時也循著01其他網友分享的方式去查詢另外一個未到門號的進度....
用遠傳APP的訂單也能查詢的到,只是訂單狀態是"訂單傳送中".....並不像其他人有備貨中、訂單確定...等等,當時心中就覺得有點怪怪的....

11/14:還是沒消息,晚上查詢訂單狀態沒變,還是"訂單傳送中",於是上網留言給客服反應此狀態。
11/15:中午接到客服來電,並說會反應此一問題.....但等到晚間查看訂單狀態並沒有改變,還是"訂單傳送中",於是再度於線上客服留言反應是不是這個訂單有甚麼問題??
11/16:訂單狀態依舊,但也完全沒接到任何相關單位聯絡,於是晚間又再度於線上客服留言反應!!
11/17:也就是今天,周六,早上查詢訂單還是很強悍的維持在"訂單傳送中".....,於是嘗試聯絡線上客服,經過一番資料的確認和查詢之後,最後的答案揭曉,"我選的這個門號同時有2個人選定,而且另外一個人已經開通了"!!於是我詢問接下來怎麼處理?客服循例說要反應給相關單位處理;由於3天前我就反應過這個情況,所以為了確定這個問題能夠確實得到反應,於是我跟客服確認何時能夠得到回覆??客服回答要等到下周三....下周三???我真的懷疑自己的眼睛沒看錯,就是下周三!!雖然知道這段期間所有的工作人員都很辛苦、很忙,但是一個問題的處理要到四、五天之後才會有答案??而且我前三天就已經反應過,這個時效和處理方式還真是讓人有些難以接受.....
網路客服後來請電話客服打電話過來聯絡,說因為周六、日相關部門沒上班的關係,所以還是要到下周才能盡快幫我處理這個訂單~~所以最後問題要怎麼處理也還不知道....!!
LM這次因為申辦量太大的關係,系統沒能控管好門號選擇的唯一性,造成多人同時選到同一個門號並完成訂單,我想應該也不是只有我一個特例,所以其他新辦門號訂單狀態還是"訂單傳送中"的網友也要注意一下了。