欲把台灣之星599方案過戶，竟無過戶服務！！！

原本家人媽媽門號今年到期打算辦台灣之星雙11終身方案，但今年只有88方案為終身，都未搶購到（已盡力）。
導致家人只有媽媽是不同業者，今天打算把家中門號都NP到Line mobile 499方案。
但問題來了，因line mobile 線上辦理須滿20歲，但要NP兩門的台灣之星（一門699/一門U25-599），U25那門登記在未滿20歲的，合約當初也只是說合約內不可過戶，沒想到今天去問客服無合約也不能過戶，因為台灣之星沒有過戶服務，只有一退一租，然後還被告知新承租如辦理無合約要繳訂金1200（可退款），如NP移出還要繳卡片費300元（不可退），只因新承接門號未使用滿60天，但門號明明就用滿兩年，只是要改名字給媽媽而已，客服還說這是NCC授權給他們這樣做～～～
雙11搶不到就走人，畢竟想全家都用同一家，因為媽媽用量真的很低，辦一般方案就不划算⋯⋯
台灣之星真的沒有過戶服務？各位有遇到跟我一樣的問題？我該如何做比較好？