12/5已超過NCC 涵文台灣之星需解決期限,因此,我打電話給台灣之星,似乎沒解決誠意!台灣之星客服說要我名字才能查NCC給它們的公文,我沒給(這是違法要個資)所以我已向NCC做二次申訴,你直接打電話去,要留住址,會有正式公文寄給你和台灣之星。(這一次要訴求罰款)消保官我也聯絡過:業者有推託,有兩種方式申訴1.等NCC 正式公文到再向消保官申訴。2.現在直接向消保官申訴(傳真或現場)NCC ~對官方有用,我曾請NCC 幫忙從中華電信追回1X年的溢收款。NCC 只做仲裁不做協調,協調單位是消保官。對於台灣之星這種態度我們要堅持申訴!
dognouse wrote:12/5已超過NCC...(恕刪) 我第一次公文也超過15天 台星第16天晚上才回哈不過我第16天早上又一封說台星布鳥NCC第二封台星還沒回文 再幾天就15天了可能真的很多人投訴吧