188會限速100G
88會不會限速, 使用多少就 開始 限速....
Rayn970 wrote:
我799勁速 吃到...(恕刪)
2017年12月12號辦的799勁速,第二個月開始連續三個月都被限速...
用測速軟體測,都會看到很漂亮的數據,所以我開始採用一些冷門的測速APP,加上直接用Google Play下載APP實測下載速度,都是很明顯的被限速10M...
我都只是看影片.上網,沒刻意去做什麼非法流量的使用...
連續三個月被限後都打去客服,最後一個月客服有徹底惹怒我,直接說我使用流量過大,我直接回嗆如果我照合約內容走,且合約未明訂載明多少流量叫做不正常使用,那憑什麼限我速...
因為這個客服,我直接向NCC申訴,然後再進線客服告知已向NCC申訴...
當天一個自稱客服主管的打電話來向我道歉,表示是他們機器有問題,希望再給他們一次機會,也希望我能撤銷NCC申訴...
從那天開始到我大概在一個月左右就約滿的一年多期間內,不曾再有限速...
還是老話一句...
合約載明清楚,我辦了就是我的問題...
沒載明清楚,吃到飽就是我該有的權益,而我的權益來自業者不斷主打的 - 不限速吃到飽!!!
當時我也是這麼跟那位客服主管說的,很遺憾的是...........過了快兩年,合約依然是打這種模糊仗...
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