台灣之星 錯誤代碼:A004

我是雙11時申辦88方案,在輸入身分證字號後,出現下面截圖這樣的錯誤訊息,我名下只有一門月租,一門預付,也無欠費等問題,這幾天詢問線上客服,客服信箱,以及直營門市,最後由客服主管給的答案仍是不明原因,而且無法排除,所以今天就算有序號,也無緣再申辦88方案了

我想到唯一可能的原因,就是去年我原本已經有3個月租門號,分別是給自己跟孩子用,之後去年的雙11又申請了一個188月租門號,所以最多就有4個月租門號,當時有確定就無法再申請月租門號了,但之後我申辦的門號陸續合約到期,一個停用,兩個攜出,最後只留去年雙11申辦的188門號,今年打算再申辦一門88方案門號,也是按程序,綁LINE,抽序號,然後雙11當天照安排的時間進入申辦,那知道才身分證字號輸入完,就出現您無法在網路門市申辦....錯誤代碼A004的訊息,我在猜這是系統BUG,去年名下已達門號數的上限,所以無法在申辦,這可以理解,但之後陸續停用及攜出,系統卻沒有將這個限制給解除,此一推測也已經告知客服主管,不知是否有網友也有一樣的問題,狀況是否也跟我推測的一樣,如果有相同狀況,或許多人反應更容易找出問題癥結,謝謝大家

台灣之星 錯誤代碼:A004

2018-11-14 14:49 發佈
好像是被台星系統標記了。。。
單純被標記了而已

稍早也有人有同樣狀況,也是跟你一樣有退約/攜碼到別家

基本上好像只要有從台星攜碼出去? 可能都變成禁戶?

看這次台星搞的手段就知道表明就是只讓你進不讓你出,出了就別回來了概念

反正你就想台星翅膀硬了,不在乎你
用你的序號,家人的身份証試試看。
anime_zone wrote:
我是雙11時申辦88...(恕刪)
1.攜出跟停用率太高
2.帳單之前有遲繳太多次
3.網路用量異常
4.常進線主管機關或客服客訴

目前歸納出4點網路不能申辦的可能原因~
反正台星就不想你這顧客請看開,還有4家可以辦
這種會耍猴沒誠信的公司
早早點跟牠分手也好

這次雙11後,不用台腥把用戶列黑名單
許多用戶及01網友已把牠放入黑名單

哈哈哈哈哈
我跟你一樣,也無解,不過我多你一件~我去年就被耍一次了,反正我不玩了~台灣之星列入我拒絕往來戶~現有門號兩門NP
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