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LM訂單查不到!!!

我11月8號就辦到了兩筆LM訂單,一個是新辦門號一個是攜碼,辦的時候兩筆都有用line pay扣款成功,只是當時都沒有收到訂單成功的mail或簡訊通知,
聯繫了line mobile的文字客服只說隔天會有專人聯繫訂單是否成立,結果隔天有收到兩筆訂單成功的簡訊通知,當下也以為這樣訂單應該已經成立了,
兩天後網上陸續看到有人收到電子發票和收到sim卡,而我卻只有收到簡訊通知而已,想要聯繫LM的文字客服卻都忙線中,後來知道可以用遠傳的APP查訂單,但結果都是查不到,
今早撥了LM客服電話,查詢的結果是兩筆訂單都查不到,客服說會幫我再查看看再跟我聯繫,希望有跟我一樣只收到訂單成功簡訊通知,後來都沒有任何消息的人,最好自己打客服電話去查看看吧

11/14更新:8號申辦的訂單,終於在六天後神秘的出現了!LM訂單查不到!!!
11/16更新:15號收到簡訊通知攜碼失敗,16號去原電信公司辦攜出,打給客服,客服告知訂單已被取消,會給連結重新申辦;目前已重新申辦完成。
兩張訂單雖然在8號就已申辦,經過了八天兩張訂單才真正全部完成,雖然經過了一些波折,但也算是圓滿了,目前就等sim卡寄到🤣
2018-11-13 6:39 發佈
文章關鍵字 LM 訂單

Jason159 wrote:
我11月8號就辦到...(恕刪)

再等等吧,我用簡訊上的訂單編號上app查不到任何資料,昨晚收到電子發票的郵件,發現上面的訂單編號跟簡訊上給的不一樣,用
發票上的訂單編號就可查到出貨中,給你參考
mark983298 wrote:
再等等吧,我用簡訊上...(恕刪)
我知道簡訊上的編號可能查不到,也照網友說明改了編號,還是查不到,我打客服電話,他們用我申辦的號碼和身份證字號去查,也都查不到,他們也說8號申辦的,不應該到現在都沒消息,會再幫我查
我也是8日申請的,不知道什麼查詢訂單,週日好不容易才打通文字客服,客服告知訂單有效要等全家通知,掛話後沒多久才收到簡訊通知,昨天早上上班前去取貨回公司簽完,去全家寄回去
c3d wrote:
我也是8日申請的,不...(恕刪)
是啊!你們至少客服都查的到訂單,我是連客服都查不到訂單,客服才會說很奇怪,要再幫我查
Jason159 wrote:
我11月8號就辦到了...(恕刪)


基本上
大多數的新申辦都收到
快樂使用中了
np我就不知道了
我是新申辦的用戶11/8日20:17下單成功,付款方式也是line pay也查不到訂單!文字客服 遠傳app都查不到,直接打客服電話也查不到後來轉line mobile專員查也是一樣查不到帳單!!!

用訂單編號 身分證字號 申請的line mobile號碼查通通查不到資料!不管是專員還是客服一直跳針說雙11量大有訂單編號就是有效訂單!

一堆比我晚下單都拿到不管是宅配還是超商取貨都拿到sim卡爽用了,比較早下單到現在連個訂單資料都查不到,這是甚麼鬼效率!?

悠悠我心.悠悠我思
caffrey wrote:
我是新申辦的用戶11...(恕刪)
慢就算了,至少如果客服查的到訂單那還比較安心,現在是連客服都查不到訂單成立,真不知要等到什麼時候!
可以看我發的文
可以看我發的文

第一頁下面幾篇有人提到訂單編號轉碼的
全數字訂單無須轉碼,有英文字需轉碼。

我和我朋友都是新申辦,我朋友兩位9日凌晨下單昨天已在全家收件,一個跟我一樣桃園區全家另一位在台南全家收件,8日下單的還在等全家到貨簡訊中。

Jason159 wrote:
慢就算了,至少如果...(恕刪)
hollowaysxp wrote:
可以看我發的文可以看...(恕刪)
謝!我轉碼和沒轉碼都試過了,都查不到,問題是打客服電話連客服也查不到,這才是讓人不放心的地方
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