請問申請LM攜碼的用戶，有人有失敗被退件的嗎？

zzzz1328
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樓主

2018-11-12 21:23

今天收到申請失敗的簡訊，還有mail,這樣的話是不是算是訂單失敗？
還是說只要把解約程序跑完就還可以成功呢？
原本搶到211後就去中華解約，今天再度確認後發現還有一個什麼語音群組的未退，奉勸中華的用戶一定要在打電話客服確認是否可以移出了....

2018-11-12 21:23 發佈

文章關鍵字用戶

上網吃到飽

上網吃到飽
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2樓

2018-11-12 21:27

zzzz1328 wrote:
今天收到申請失敗的...(恕刪)

沒錯
加值服務
你沒有清乾淨
攜碼失敗

zzzz1328

zzzz1328
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樓主

2018-11-12 21:37

上網吃到飽 wrote:

沒錯
加值服務
你...(恕刪)

那還有成功的機會嗎？

jason_uniq

jason_uniq
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4樓

2018-11-12 21:45

我遇到的攜碼失敗有以下流程
1.收到通知失敗mail
2.收到通知是否已無約簡訊,是請用簡訊回覆"1"
3.回覆"1"後收到重新申辦連結跟密碼
4.依連結重新登打申辦一個新訂單就ok了

LM 比台星有誠意,願意解決問題多了
被台星88耍了一天

zzzz1328

zzzz1328
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樓主

2018-11-12 21:52

jason_uniq wrote:
我遇到的攜碼失敗有以...(恕刪)

大大你好我順序跟你顛倒，我先收到回覆1的簡訊+mail，然後再收到失敗的簡訊+mail，都沒有看到您說的連結噎....現在十分擔心幫家人辦的用不過...就慘了

jason_uniq

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6樓

2018-11-12 21:57

zzzz1328 wrote:
大大你好我順序跟你顛倒，我先收到回覆1的簡訊+mail，然後再收到失敗的簡訊+mail，都沒有看到您說的連結噎....現在十分擔心幫家人辦的用不過...就慘了

我有兩門都失敗
一門還沒收到連結,同一個連結重打,也不能申辦
打電給客服,說會處理,但還在處理,說一定會處理到好
你可以打客服問問看。

FreddieLai

FreddieLai
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7樓

2018-11-12 22:11

zzzz1328 wrote:
大大你好我順序跟你...(恕刪)

我也攜碼失敗了，看到有人收到LM給失敗的人重新申辦的連結，又打電話去問，客服說簡訊會分批發送

zzzz1328

zzzz1328
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樓主

2018-11-12 22:15

剛剛有問客服了，是說三天內會收到重辦連結，如果版友失敗的可以進線客服問問唷，終於放下心中石頭...感謝各位大大

FreddieLai

FreddieLai
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9樓

2018-11-12 22:17

zzzz1328 wrote:
剛剛有問客服了，是說...(恕刪)

覺得他們服務還不錯，還會為這種限時方案的客戶保留權利，如果是其他家，可能失敗就失敗了

zzzz1328

zzzz1328
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樓主

2018-11-12 22:21

FreddieLai wrote:
覺得他們服務還不錯，...(恕刪)

真的而且客服態度很好...不然爸媽一直在等新網路出現...如果沒辦過的話他們會很失望...