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LM收到了,但是回寄好麻煩

剛去家附近收取sim卡
填完申請書回原店要寄回
卻被告知不收新竹物流的件
不清楚我指給他看的回函上寫得是什麼
只好跑遠點去另外一家
好像他們也不清楚新竹物流收件這些業務
試著刷條碼看看才確定可以操作
真是超奇怪的
明明是新竹物流寄到店的卻又不能回寄?
2018-11-12 20:47 發佈
文章關鍵字 LM
你是去超商取貨的吧?應該是回超商寄回吧?

https://tw.linemobile.com/sale/shopping/sending-info/
超商取件時,直接打開簽名,封回附的另一個新袋子,馬上就寄回,不用幾分鐘
韮菜包 wrote:
剛去家附近收取sim...(恕刪)



跟店員說不要刷新竹貨運那個條碼,刷另一個全家的條碼
我家附近的店員一開始也看了新竹貨運條碼也說不行...
但看了另一個條碼,刷了看收銀是可以直接回寄的 ....
這是第一次跟新竹物流的合作, 全家系統已經有了 但是可能沒宣導 所以店員都不熟, 店員只認識三段條碼的回函
請他們看信封操作即可
韮菜包 wrote:
剛去家附近收取sim...(恕刪)
我簽名取貨後高興的要回家試用,
哪知還要再跑一趟寄回簽名合約書。

只能洗完澡再出門,全家店員教育訓練不足,害人跑來跑去。

s333625 wrote:
全家店員教育訓練不足,害人跑來跑去。


關全家店員什麼事?
早上在A店取貨完到公司簽完,裝新包裝完去B店回寄,有事先請店員看一下上有說明,店員照流程很順利完成
我是看店員收件時有些遲疑,我就直接跟店員說寄件袋上有"操作步驟說明",然後就按表操課,沒什麼問題的~

s333625 wrote:
我簽名取貨後高興的...(恕刪)

這是你自己要知道的流程
不關全家店員的事
你還真當全家店員是萬能的...
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