LM 111 211 遠傳App查不到訂單資訊,問了客服原來訂單編號不同

剛剛LINE群組有人說他簡訊EMAIL收到的訂單編號可以查到出貨狀況。
我剛剛打去客服問了,我給他我EMAIL和簡訊的訂單編號他說查不到。
我給他新辦電話號碼才查到,所以如果你遠傳App查是空白的,可以去問問客服,直接用電話號碼查詢訂單編號。

後來才發現我簡訊和EMAIL收到的訂單編號不同。

你可以先下遠傳App。
App購物那邊->訂單查詢

輸入正確的訂單編號和身分證字號可以查詢

正確的客服給的


簡訊的


Email編號


EMail都是編號差異是89S但是客服給我的是882,之後


我不知道是不是大家都遇到訂單編號不同,因為群組有朋友是說,LINE傳來的訂單編號,是可以正確查詢到備貨中等狀態。


2018-11-12 20:40 發佈
自己也遇到相同的問題 訂單編號中間如果有英文 就要自行轉碼
不然是查不到訂單進度的 PTT有討論文章
hollowaysxp wrote:
剛剛LINE群組有...(恕刪)
剛剛看到了,有英文的訂單要轉碼
全數字就沒這問題
g17365 wrote:
自己也遇到相同的問...(恕刪)
謝謝~~實用的資訊

dada1971 wrote:
轉碼方法這篇有教學...(恕刪)
之前文章所提問題已解決(登入問題)
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