我剛剛打去客服問了,我給他我EMAIL和簡訊的訂單編號他說查不到。
我給他新辦電話號碼才查到,所以如果你遠傳App查是空白的,可以去問問客服,直接用電話號碼查詢訂單編號。
後來才發現我簡訊和EMAIL收到的訂單編號不同。
你可以先下遠傳App。
App購物那邊->訂單查詢
輸入正確的訂單編號和身分證字號可以查詢
正確的客服給的

簡訊的

Email編號

EMail都是編號差異是89S但是客服給我的是882,之後
我不知道是不是大家都遇到訂單編號不同,因為群組有朋友是說,LINE傳來的訂單編號,是可以正確查詢到備貨中等狀態。