
今天11點開賣起,瞬間湧入最高21萬點擊$88購買頁,導致驗證碼、序號輸入等系統極度不穩,我們IT勉強撐住。過程中讓大家滿腹挫折與委屈,非常抱歉。
又適逢全台電商、零售平台雙11全民搶購熱潮,造成銀行結帳支付平台流量暴增;許多朋友在信用卡資料輸入完成後卻被踢出,對我們IT簡直是屋漏偏逢連夜雨,再次向各位致歉。
我們系統雖然準備了一年,仍然沒有預期今天網頁點擊暴增的狀況,系統無法臨時因應;但我們沒有藉口,我們讓大家失望了,都是我們的不對。
針對6萬名千辛萬苦搶到$88/$188的新用戶,小編團還是特別整理懶人包,提供大家申辦後重要的注意事項如圖示。
最後,萬分感謝大家給台灣之星機會,我們會更努力做好售後服務和網路建設的!
裡面提到許多人都在信用卡輸入時被踢出
如果在歐美國家
這是能夠提起團體訴訟的
既然知道這個問題
現在是選擇視而不見呼嚨大家嗎?
這句「但我們沒有藉口,我們讓大家失望了,都是我們的不對。」
是能賠一堆人耗盡整個下午的時間嗎?
知道問題不是說我知道了下次改進
很抱歉,不會有下次了
這種態度跟LM開放打給遠傳客服可以內轉用戶差太多了
既然看得到吃不到的88不如不給
知道發生問題又不補救
這種態度對於消費者來說是對的嗎?
大家遵照遊戲規則走拿序號
辦到一半被踢出去
許多人都是卡在輸入信用卡那關
我就卡了三次
乾脆說一句:各位很遺憾我們明年見!


這樣回覆有什麼特殊意涵?
為什麼對部分人的回覆不一樣?
讓我們繼續看下去
經大家說明
若點選我有問題再發問
就會出現另外的罐頭答案
昨晚台星又說要加發2000門88
但是哥已經累了




























































































