台星 11/11 特案 信用卡付款系統異常 集中反映區
因本次限量活動陸續有人反映: 過程中已選妥門號輸入完整申辦所需個資, 且已勾選門號申辦同意書, 復填妥收件地址及聯絡方式, 卻在最後結帳刷卡時遭遇莫名系統錯誤遭到剔除並導回台星活動首頁.
北市消保官: 依據民法議約合同之相關規範, 非可歸咎於消費者行為之系統異常, 系統業者應採最有利於消費者之適法性認定上述合同有效. 且應盡一切之行為協助消費者順利完成申辦.
鑒於整個申辦過程, 台星系統已側錄消費者(含第二證件等)基本個資, 且刷卡過程系統亦能輕易取得消費者信用卡號/有效期限/三碼授權碼...等金流資訊(後續恐衍生遭側錄盜刷等金融風險)
若後續上述消費者遭系統商拒絕履約核發88門號合約, 恐衍生許多消費糾紛...
打算成立自救會協助消費者向系統商爭取應有的權益, 第一步需要統計人數...
請於下方連署, 並提供下列資訊...
1. 優先入場序號及搶到的台星門號末 3 碼 (或排隊搶購時的大概時間及搶到的台星門號末 3 碼)
2. 選擇的方案 (88 或 188 方案)
3. 刷卡時遭遇系統異常遭踢出的大概時間點
PS. 若後續統計異常人數過少, 有可能不會成案.
從 APP 打開
X