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line mobile訂單編號查不到?

昨天辦了兩門,今天收到客服打來核對其中一門的資料,我請他查另一門看能不能也同時核對結果竟然查不到另一門的訂單。我提供訂單編號還是查不到。我有確認收到訂單(簡訊和刷卡通知),客服說可能近日資料量太大,要我過兩天再查詢。這兩門才差13分鐘
我擔心的是眉晚已辦完攜出,到時會不會拖太久而失敗。
有大大也是如此嗎?
2018-11-09 21:16 發佈
跟我一樣的狀况,我二個門號差10分鐘
高銘輝 wrote:
昨天辦了兩門,今天...(恕刪)
linsean wrote:
跟我一樣的狀况...(恕刪)

只能明後天再看看了。
我都有訂單編號和刷卡通知了,不會到時一個辦到,一個沒辦到就尷尬了
我的也是啊,都有收到通知,信用卡也扣款了,
客服説有訂單編号就是有成功,要我別擔心

高銘輝 wrote:
只能明後天再看看了...(恕刪)

剛剛想查訂單內容,打電話給客服,
也給了訂單號碼,
客服說應該還沒入電腦,查不到...!
高銘輝 wrote:
只能明後天再看看了...(恕刪)


在下,選的是 111方案(全家取貨),信用卡刷過600後,結果最後的訂單頁面,取貨的那一欄的欄位是『空白』的,估計是在 line mobile 網站,從昨天 六點 一直 F5 無限迴圈刷到 九點半,系統的 BUG。九點半才成功辦到 111方案。

雖然,在今天早上就有收到簡訊的訂單編號訊息,但到現在都還沒有出貨通知的訊息。如果,剛好這次 line mobile 這次出包的話,那就順道將原要攜入 line mobile 的門號,轉到 台星88 了。

只是,不知道信用卡的 600元,會不會自動退回。
600元會退唷

剛打遠傳客服退掉昨天的111

客服小姐表示在完成退訂作業後

再過5~8個工作天就會退款

不過有鑑於這陣子的繁忙

我猜抓個2~3週的處理時間也不為過吧XD


inetbe wrote:
在下,選的是 111...(恕刪)

高銘輝 wrote:
昨天辦了兩門,今天...(恕刪)

請問你兩門都有收到"EMAIL"通知嗎?
有的,二門都有mail与簡訊通知
剛試再重辦攜碼211,但系統跳出已辦過攜碼
残念

dearxcat wrote:
請問你兩門都有收到...(恕刪)
什麼?
有收到EMAIL通知都還查不到訂單

我只有收到簡訊訂單編號通知

連EMAIL都沒有

懷疑到底...有沒有成功

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