今天打電話去詢問一起省方案為何沒有折扣
才發現原來是戶籍不同, 所以沒有申辦成功
但都是我名下的門號阿, 在系統內居然有新舊兩個戶籍....
為何新辦的時候沒有將舊門號的戶籍資料一併更正
並且兩次致電客服都跟我說有申請成功一起省方案
再者審核到同一個人有兩個不同戶籍應該也會做處理吧?
就這樣擺著爛....讓用戶自己打電話來詢問才做更正
真的有糟糕! 被吃掉一個月的折扣是不是要強勢的要回?
如果大家有做戶籍遷移的, 記得自己主動致電客服修改阿
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